汉高
Key Account Manager
Key Account Manager
发布于 5 个月前中层管理(经理/总监)
东莞市
高级经验
全职员工
混合式弹性办公
本科
销售与零售
业务拓展
关键客户管理
化工行业
客户关系管理
跨部门协作
销售策略
Telecom
AI 估算 · 25k–45k
该职位要求资深销售经验与关键客户管理能力，在跨国企业平台下，薪资具备市场竞争力。
职位详情
关于这个职位
该职位是汉高公司的关键客户经理，主要负责在数据通信领域定义并执行关键客户战略，以实现业务目标
你需要通过深化客户关系来推动创新路线图的建立，并与跨职能团队合作，共同实现客户战略
最低要求
学士学位
-10年来自数据通信与电信或化工行业的销售经验
关键客户管理技能和商业头脑
强烈的责任心
团队精神以及与内外部利益相关者协作的能力
工作职责
开发新的业务机会并维持现有业务
执行报价、采购订单、发货等运营工作
建立客户战略和优先级排序
文档工作
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平台优势：加入汉高这样的上市跨国企业，拥有完善的培训体系、全球视野和稳定的职业发展平台
- 福利优厚：享受弹性工作制、混合办公、全球健康计划、股权激励等全面的福利待遇
- 行业积累：专注于数据通信和化工行业，可以积累深厚的行业知识和高端客户资源
- 技能复合：岗位要求兼具销售策略与运营执行，能培养全面的商业管理能力
- 协调复杂度：需要频繁与内部研发、供应链等多部门协作，沟通协调成本高
- 行业知识门槛：需要对Datacom或化工行业有深入理解，对新入行者学习曲线较陡
- 适合拥有多年ToB销售经验，追求在跨国平台进行职业突破，并善于策略规划与客户关系管理的资深人士
缺点 / 挑战
- 业绩压力：作为关键客户经理，背负明确的业务增长指标，业绩压力较大
角色解读
- 专业路径：可向高级客户总监、销售总监等管理岗位发展，负责更大区域或业务线
- 行业路径：凭借在Datacom和化工行业的深厚积累，可成为行业解决方案专家或顾问
- 平台路径：在汉高这样的跨国巨头，有机会参与国际项目或轮岗，向全球管理岗位发展
- 负责制定并执行针对数据通信领域大客户的销售战略，以达成业务指标
- 通过深化客户关系，识别并推动新的业务机会，同时维护现有业务
- 处理从报价、订单到发货等一系列销售运营流程，并负责相关文档工作
- 与公司内部跨职能团队紧密协作，共同落实客户战略和业务发展计划
- 需要具备5-10年在数据通信、电信或化工行业的B2B销售实战经验
- 必须掌握关键客户管理的方法论，拥有敏锐的商业头脑和战略规划能力
- 需要强大的责任心和主人翁精神，能够独立推动项目并达成目标
- 优秀的团队协作与沟通能力，能够有效协调内外部多方利益相关者
申请策略
- 申请前研究汉高的企业文化和价值观（如多元化与包容性），在沟通中展现契合度
- 关注职位描述中强调的“ownership”和“team spirit”，在申请材料中通过实例体现这些特质
- 重点突出在数据通信、电信或化工行业5年以上的大客户销售经验，量化业绩成果（如销售额增长、客户份额提升）
- 详细描述成功的关键客户管理案例，包括战略制定、关系维护和复杂问题解决的过程
- 展示跨部门或跨区域协作的项目经验，体现团队精神和 stakeholder 管理能力
- 如有行业相关认证或战略销售方法论培训（如SPIN、解决方案销售），也应予以体现
- 可提前深入了解汉高在Datacom领域的产品线和市场战略，展现对业务的熟悉度
- 强化数据分析和商业案例制作能力，以在面试中更好地阐述自己的策略思维
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化地回答行为面试问题，确保逻辑清晰、结果量化
- 在回答策略或冲突类问题时，展现系统性思维：先分析根本原因，再提出兼顾多方利益的解决方案，并强调沟通与协作
- 回答行业理解类问题时，结合宏观趋势、客户痛点及公司产品/服务，展示你连接市场与业务的能力
- 请分享一个你从零开始开拓并成功维护的关键客户案例，你采取了哪些策略？
- 当你制定的客户战略与公司内部其他部门（如产品）的资源支持有冲突时，你会如何处理？
- 你如何评估和定义关键客户的优先级？请描述你的方法论
- 请谈谈你对数据通信（Datacom）行业未来发展趋势的理解，以及这对我们的客户意味着什么？
- 你过去如何量化你的销售业绩？请给出具体的数字和背景
职位点评
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