洲际酒店集团的前台接待Front Desk Receptionist薪资是多少？

该职位薪资范围为 4k–5k（人民币/月）。

前台接待Front Desk Receptionist的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于重庆市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求大专学历及初级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥4K-5K

发布时间：3 个月前

作为洲际酒店集团旗下重庆丽晶酒店的前台接待，您将直接面向宾客，负责办理入住、退房等手续，并提供热情专业的服务

您需要熟练操作酒店前台系统，处理宾客的问询、投诉及特殊需求，确保宾客获得满意的入住体验

宾客接待与服务

以热情、专业和个性化的方式欢迎和接待所有抵店与离店宾客，高效、准确地为宾客办理入住、退房及换房手续

熟练操作酒店前台系统，确保所有交易和记录的准确性

处理各类问询、邮件及电话，并确保信息及时、准确地传递至相关部门

妥善处理宾客投诉与特殊需求，展现出色的应变能力和解决问题的技巧，确保宾客满意度

严格执行付款政策，处理现金、信用卡、挂账等交易，确保账目清晰无误

管理和更新宾客档案，记录个性化偏好，为宾客的再次光临奠定基础

教育：大专或以上学历

经验：1-2年在奢华酒店或高端服务业的前台工作经验

语言：普通话标准流利，具备基本的英文沟通能力

教育：酒店管理、旅游管理或相关专业优先

经验：熟悉Opera系统者优先考虑

前台接待Front Desk Receptionist

🤖 AI 估测：¥4K-5K

发布时间：3 个月前