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职位搜索/洲际酒店集团/西餐厅经理
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洲际酒店集团 (IHG)

职位信息

河北省-邢台市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
中层管理(经理/总监)

标签

市场营销客户服务团队管理财务管理供应链管理英语沟通成本控制西餐厅运营

西餐厅经理

🤖 AI 估测:¥8K-13K

发布时间:3 个月前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

作为洲际酒店集团的西餐厅经理,您将全面负责餐厅的日常运营与管理
您需要带领团队,确保服务流程、菜品质量与环境卫生达到高标准,同时通过制定经营策略、营销活动和成本控制,实现餐厅的业绩目标与财务健康
这是一个需要综合管理能力、市场洞察力和卓越顾客服务意识的岗位

✓工作职责

负责西餐厅的整体运营管理工作,制定并执行餐厅的经营策略和计划,确保餐厅业绩目标的达成
监督餐厅的日常运营,包括员工排班、服务流程、菜品质量、环境卫生等,确保餐厅高效、有序地运行
管理餐厅员工团队,负责员工的招聘、培训、考核和激励,提升员工的服务意识和专业技能,打造高效协作的团队
与供应商建立良好的合作关系,负责食材、酒水等物资的采购和库存管理,确保物资供应充足且质量可靠
处理顾客投诉和反馈,及时解决顾客问题,提升顾客满意度和忠诚度,维护餐厅的良好形象
关注市场动态和竞争对手情况,定期进行市场调研,为餐厅的菜品更新、价格调整等提供决策依据
制定并执行餐厅的营销活动计划,提升餐厅的知名度和影响力,吸引更多顾客光顾
负责餐厅的财务管理,包括成本控制、预算编制、财务分析等,确保餐厅的财务状况健康稳定

⭐最低要求

本科及以上学历,酒店管理、餐饮管理等相关专业优先
具有5年以上西餐厅管理经验,熟悉西餐厅的运营流程和服务标准
具备较强的团队管理能力和沟通协调能力,能够有效地组织和激励团队成员
具有良好的市场洞察力和营销策划能力,能够制定并执行有效的营销活动计划
熟悉餐饮行业的财务管理知识,能够进行成本控制和财务分析
具备良好的顾客服务意识,能够处理顾客投诉和反馈,提升顾客满意度
工作认真负责,具有较强的执行力和抗压能力,能够在快节奏的环境中高效工作
具备良好的英语沟通能力,能够与外籍顾客和供应商进行流畅交流
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