负责券商客户社群的搭建与分层管理，制定社群入群规则、日常运营SOP，维持社群活跃度与合规性
洞察客户需求，策划社群专属活动，吸引客户参与，提升社群粘性，收集客户在社群内的需求与反馈，协调资源跟进解决
做好社群风险管控，实时监控群内言论，严禁违规荐股、虚假宣传等内容，发现异常及时处理，避免监管风险
针对沉睡客户，设计不同客群设计策略，提升社群客户的获得感和留存率
跟踪社群运营数据（如入群率、活跃度、活动参与率、客户转化率等），定期输出运营复盘报告，分析社群运营痛点，迭代运营策略，联动企微、投顾团队，实现社群客户向企微私域或高价值客户的转化