洲际酒店集团
销售经理
销售经理
发布于 6 个月前中层管理(经理/总监)
中山市
中级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
销售与零售
Microsoft Office
中英文沟通
商务旅游
团队管理
客户关系管理
市场分析
酒店销售系统
销售策略
AI 估算 · 7k–11k
销售经理，二线城市，基础销售，有业绩奖金。
职位详情
关于这个职位
作为洲际酒店集团的销售经理，您将负责在中山市及周边区域开拓和维护酒店客户关系，完成销售目标
主要工作包括策划并执行销售活动、管理客户档案、分析市场与竞争对手动态，并带领团队共同实现业绩
这是一个需要良好沟通能力和市场洞察力的管理岗位
最低要求
具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任
掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识
掌握应用销售及前台的电脑系统
了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售
能够掌握和理解市场和竞争
必须具备良好的中，英文读写能力
良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件
良好的人际交往和沟通技巧
独立工作和团队工作的能力
工作职责
与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系
高效认知和掌握销售线索
代表酒店参加国际及国内的销售活动
发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献
仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标
在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况
准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进
积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度
在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现
主动参与，完成各种销售报告
协助计划和配合销售活动
协助配合开发制作所有酒店促销材料
管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案
不断地对下属员工给予持续建议及支持
执行上级要求的任务，完成市场销售目标
遵守酒店酒店的员工守则
遵守酒店酒店的政策及程序
坚持不断的对自己的表现进行分析评估
完成上级交给的其他任务
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平台优势：洲际酒店集团是全球领先的酒店集团，提供成熟的培训体系、品牌背书和广阔的职业发展网络
- 技能复合：岗位不仅锻炼销售技巧，还涉及市场分析、团队管理和客户关系管理（CRM），能力发展较为全面
- 行业前景：酒店与旅游业是持续发展的行业，尤其在商务与会议旅游领域，积累了经验后职业选择面较广
- 资源支持：作为集团旗下酒店，通常能获得集团层面的市场活动、客户资源与系统工具支持
- 市场竞争：酒店业竞争激烈，需要不断应对竞争对手的举措，并维护好客户关系，对个人韧性与应变能力要求高
- 工作强度：可能需要频繁出差、参加晚间活动或周末工作，以配合客户时间与市场活动，工作与生活的平衡需要妥善管理
- 适合具备2-5年销售经验，对酒店或旅游业有热情，拥有良好沟通能力、抗压能力和团队管理潜力的求职者
缺点 / 挑战
- 业绩压力：销售岗位通常有明确的业绩指标（KPI），需要持续开拓客户并完成销售目标，工作压力较大
角色解读
- 纵向发展：可晋升为高级销售经理、区域销售总监，负责更大区域或更重要的客户群，甚至进入酒店集团总部担任管理职务
- 横向拓展：凭借积累的酒店行业知识与客户资源，可转向酒店市场部、收益管理或酒店运营管理等其他核心部门
- 行业深耕：在酒店与旅游业持续发展，成为该领域的销售专家或顾问，或转向相关行业（如会展、旅游平台）从事高级商业职位
- 负责在指定区域内（如中山市）开发新客户并维护现有客户关系，通过定期拜访、参加展会等方式完成销售目标
- 策划并执行具体的销售活动与市场攻势，与市场销售总监协作，提升酒店在本地市场的品牌知名度与市场份额
- 持续监控市场趋势与竞争对手动态，撰写销售报告，为管理决策提供准确的市场与客户数据支持
- 管理团队下属，提供指导与支持，并负责客户档案数据库的更新与维护工作
- 核心销售能力：包括客户开发、关系维护、谈判技巧以及独立完成销售目标的能力
- 市场分析与洞察力：能够理解酒店业市场，分析竞争对手，并据此制定有效的销售策略
- 管理与领导力：具备团队管理经验，能够指导下属，并协调资源完成团队业绩
- 工具与语言技能：熟练使用办公软件（如Microsoft Office）及酒店销售系统，并拥有良好的中英文沟通能力
申请策略
- 深入了解公司文化：研究洲际酒店集团的企业价值观（如“True Hospitality”）并在申请材料中体现与之契合的特质
- 准备针对性方案：面试时可准备一份针对中山市场或某一客户群体的简要销售思路或活动创意，展示你的主动性与专业性
- 突出过往销售业绩：用具体数据（如销售额增长率、客户签约数、市场份额提升）量化你的销售成就
- 展示相关行业经验：如有酒店、旅游、会展或高端服务业（如会所、航空公司）的销售或客户服务经验，应重点描述
- 强调管理与领导经历：即使非正式领导，也可描述你如何指导同事、协调项目或带领小组完成任务的经历
- 体现工具与语言能力：在技能部分明确列出熟练使用的办公软件、CRM系统以及中英文水平（可附证书）
- 补充酒店业知识：提前了解洲际酒店集团旗下品牌、中山本地酒店市场格局及主要竞争对手情况
- 加强数据分析能力：学习使用Excel进行基础的数据分析与图表制作，这对于制作销售报告和市场分析很有帮助
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化地回答行为类问题，确保逻辑清晰且结果可量化
- 在回答策略或情景问题时，展示你的分析过程：先分析市场/问题根源，再提出具体、可执行的行动计划，并说明预期效果
- 将个人经验与职位要求紧密联系，在回答中自然融入你对酒店行业的理解、销售技巧以及团队管理能力
- 请分享一个你成功开发并维护一个大客户的具体案例，过程中遇到了什么挑战，你是如何解决的？
- 如果酒店在中山市场的入住率面临竞争对手的冲击，作为销售经理，你会制定怎样的销售策略来提升业绩？
- 你如何管理和激励你的销售团队，以确保他们能完成个人及团队目标？请举例说明
- 请描述你过去使用CRM系统或数据分析来支持销售决策的一次经历
- 你为什么选择洲际酒店集团，以及你为什么认为自己适合这个销售经理的职位？
职位点评
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