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职位搜索/希音/上海-高级产品经理(商家后台&商家体验&商家触达)
Shein logo
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希音 (Shein)

职位信息

上海市
中级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
普通员工/个人贡献者

标签

💡

核心评价

头部电商核心产品岗,技能复合成长快,薪资平台有竞争力,但需适应一线城市现场办公节奏。

上海-高级产品经理(商家后台&商家体验&商家触达)

🤖 AI 估测:¥30K-45K

发布时间:12 天前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

这是一个专注于提升商家体验与效率的高级产品经理岗位
你将负责SHEIN商家后台的账号体系、首页及核心功能设计,并打造多渠道的商家信息触达工具和AI智能答疑助手
核心目标是构建一个易用、高效、贴合业务的商家操作阵地,确保平台信息能精准、高效地传递给商家

✓工作职责

负责SHEIN商家账号体系设计,针对不同商家的经营模式和特点,管理商家后台菜单,建设商家后台首页,提升商家体验与效率,打造“易用、高效、贴合业务”的商家操作阵地
负责商家触达类产品设计与迭代,围绕平台政策、运营数据、活动通知、风险预警等核心信息,设计站内信、公告、企微、短信等多渠道触达工具,优化触达逻辑、推送策略与展示形式,确保平台信息精准、高效传递给商家,提升触达率、打开率及信息转化效率
负责商家后台AI助手产品设计,聚焦商家日常答疑场景,承接商家提问、搜索需求,解决商家运营全流程中的疑问(如规则咨询、操作指引、问题排查等),优化AI识别准确率、答疑逻辑与交互体验,打造商家“随身智能答疑助手”,提升商家答疑体验与效率

⭐最低要求

2-4年商家账号、权限、后台和用户体验相关产品经理工作经验
有丰富的商家后台整体搭建或核心模块设计经验,熟悉商家运营全流程,能独立完成后台首页、核心功能的设计与优化,理解商家操作习惯与核心诉求
熟悉至少2种以上商家触达渠道(站内信、公告、企微、短信等)的产品逻辑与设计场景,了解AI助手/智能答疑产品的设计逻辑
具备较强的跨部门沟通协调能力,能高效对接研发、运营、客服等团队,清晰传递产品需求,推动产品按时按质上线,解决跨部门协作中的分歧
具备良好的数据分析能力,能通过产品核心数据(操作效率、触达率、满意度等)发现问题、分析原因,输出可落地的优化方案,驱动产品迭代

👍优先资格

有跨境电商或者国内电商商家产品设计经验者优先
有相关产品设计经验者加分
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