鹰角网络的IT服务管理Leader薪资是多少？

该职位薪资范围为 20k–35k（人民币/月）。

IT服务管理Leader的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于上海市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求本科学历及中级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥20K-35K

发布时间：13 天前

该职位是游戏公司鹰角网络的IT服务管理负责人

您将负责保障公司内部IT设施与服务的稳定运行，处理用户故障请求，并主动发现和解决潜在风险

同时，您需要规划IT服务管理流程、维护用户关系并提升服务满意度，是连接技术与业务支持的关键角色

负责响应用户各种IT故障处理请求，执行IT现场各项目任务，保障区域内IT相关设施设备正常稳定运行

维护用户关系，主动发现用户的潜在IT问题及风险，并及时解决

负责用户满意度提升、服务持续改进、服务报告等相关工作

协同基础架构、办公室建设团队等，保障职场各类IT服务的稳定性与可靠性

负责IT服务管理方面的流程规划、管理体系建设、文档撰写

本科以上学历，至少 3 年从事 IT 管理工作的经验，ITIL运维管理知识

有同理心，优秀的客户服务意识和沟通技巧

熟悉游戏行业，了解游戏行业IT服务支持重点事项

有效的时间和项目管理技能、较强的学习能力及分析及解决问题的能力

有良好的工作主动性与责任心

IT服务管理Leader

🤖 AI 估测：¥20K-35K

发布时间：13 天前