鹰角网络的海外质培客服（生态子公司）薪资是多少？

该职位薪资范围为 8k–13k（人民币/月）。

海外质培客服（生态子公司）的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于上海市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求本科学历及初级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥8K-13K

发布时间：13 天前

这是一个面向海外市场的质量培训与客服岗位

您将负责对海外客服的客诉处理进行质量抽检与评估，确保服务质量符合标准

同时，您需要分析客服业务问题、提出优化建议，并负责新客服的入职培训与培训体系的持续优化

根据质检标准与评分规则，抽检并评估日常客诉，确保项目服务质量符合公司标准

与交付团队协作，定期分析客服业务中存在的问题，形成质检分析报告并提出优化建议

负责海外客服入职培训，确保其熟悉产品知识、业务流程与服务技巧

通过测试考核等方式，跟踪培训效果，持续优化培训体系与课程内容

本科及以上学历

1年以上客服或质培相关工作经验

英语听说读写流利，能胜任英文工作环境

熟悉客服工作流程、逻辑清晰，善于发现问题、总结规律并提出可行性解决方案

具有责任心、抗压能力强，能适应多任务处理

熟练使用Excel、Word等办公软件

有游戏行业背景优先

掌握其他语种（如日语、韩语等）优先

掌握客服系统或质检工具者优先

海外质培客服（生态子公司）

🤖 AI 估测：¥8K-13K

发布时间：13 天前