同程旅行的灵工客服系统运营专员薪资是多少？

该职位薪资范围为 9k–15k（人民币/月）。

灵工客服系统运营专员的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于合肥市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求大专学历及中级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥9K-15K

发布时间：10 天前

这是一个专注于客服系统运营与优化的岗位

你将负责监控系统稳定性、设计解决方案以提升客服效率，并推动产品技术团队进行系统迭代

核心目标是保障客服系统高效运行，并通过创新视角助力业务提效

负责客户体验中心客服系统运营，锚定客服以及业务提效痛点，反哺系统使用和底层存在的问题和机会点，独立完成系统方案设计、解决方案的落地，推动产研进行优化改善，助力业务提效

负责系统日常稳定性监控和制定应急方案，协同产研快速响应系统故障和事故，保障系统的快速修复和运行

具备专项PM思维、独立的沟通&解决&协同能力、汇报总结能力，以结果为导向的高执行力推进落地

具备行业系统敏感度，通过竞对和创新视角，助力系统的创新迭代，助力提效

专科及以上学历，具有2年以上客服系统运营或产品经验者优先

具备良好的洞察力与用户体验意识，能从用户视角出发思考和提供系统解决方案

具有较强的跨部门沟通及协调能力、统筹能力与执行力

具有数据分析能力，可运用各类工具进行数据分析、展示、问题追踪落地、效果评估及验证

正直诚信，乐于思考，具有自我发展的主观意愿和强烈的主动学习能力

具有2年以上客服系统运营或产品经验者优先

灵工客服系统运营专员

🤖 AI 估测：¥9K-15K

发布时间：10 天前