灵工大夜国内酒店电话
🤖 AI 估测：¥5K-7K
发布时间：10 天前
ℹ️关于这个职位
这是一个酒店电话客服岗位，主要负责接听用户来电，处理从酒店预订、订单确认到入住及离店后售后的全流程问题
你需要通过良好的服务态度，为用户提供咨询、查询、修改等服务，维护客户关系，树立品牌形象
岗位无销售性质，但需适应倒班制，公司提供免费夜班宿舍
✓工作职责
接听来电，为用户从酒店预订、订单确认、入住、离店后售后工作，提供全程帮助，岗位无销售性质
负责用户在产品使用过程中所有订单/酒店咨询、查询、修改等服务
能通过良好的服务态度，维护与客户之间的关系，树立良好的品牌形象
享受公司各项业务和技能提升培训，接公司团队的各项指标压力
⭐最低要求
大专以上学历，普通话标准，谈吐清晰，计算机打字熟练（不低于40字/分钟）
有客服经验者优先
具有优良服务意识和敬业精神，能承受一定工作压力，能适应倒班休息制（公司提供免费夜班宿舍）
熟练掌握office操作技能、具备较强的学习能力
热爱互联网行业，旅游行业
灵活性强，善于沟通，抗压能力强
需要有夜班工作经历
👍优先资格
有客服经验者优先