洲际酒店集团
Engineering Supervisor 工程主管
Engineering Supervisor 工程主管
发布于 6 个月前基层主管/组长
重庆市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
设施与不动产
团队管理
应急预案
消防系统
设施管理
项目管理
预算管理
HVAC
IHG标准
安全与健康
AI 估算 · 6k–8k
工程主管，新一线城市，技术管理，薪资尚可。
职位详情
关于这个职位
作为洲际酒店集团重庆某酒店的工程主管，您将全面负责酒店所有工程设施（如空调、供电、消防、洗衣设备等）的维修、保养和节能管理工作
同时，您需要带领工程团队，负责员工的培训、绩效管理和工作安排，确保酒店设施安全、高效运行，为宾客提供优质体验
这是一个集技术管理、团队管理和酒店运营支持于一体的综合性基层管理岗位
最低要求
土木工程、建筑工程、机电工程或相关工科专业背景
具备大型工程项目管理经验
精通工程相关法律法规、技术标准及质量/环境/职业健康安全管理体系要求
具备优秀的组织协调能力、风险识别与应急处置能力，以及良好的跨团队沟通与书面表达能力
工作职责
财务回报：协同上级准备和管理部门预算，了解财务目标
处理酒店范围内的各类维修和保养工作，包括酒店的新增和延伸设施或由酒店提供维修保养的任何其他物业
对现有的系统提出改进建议，从而优化该系统的运作效率和经济节约
参加酒店节能计划
处理所有工作请求和检修工作
为各类工程设备、机房和系统的全部检修和保养提供专业知识
负责各类设备的检修和相关服务，如，洗衣设备、厨房设备、加热设备、通风和空调设备、包括发动机、泵、风扇、水处理装置、污水处理装置和发电机、电灯和供电、CCTV、电话、电视、消防、生命与安全设备和系统
根据工程要求准备零部件清单
准备详细的年度维护计划和每个项目对应的定期维护要求
准备每月的维修进度报告
员工团队：与上级和人力资源部一起，确保部门员工的工作绩效和生产力
根据部门标准和程序实施工作培训，并记录每个员工的进展情况
培训和发展指定的员工，以提高他们的工作技能和质量
根据公司的指导准则，为试用期和正式工作表现评估的讨论提供意见
确保新员工在聘用后第一个月内参加公司的入职培训
对员工进行辅导、咨询和违法酒店政策和部门程序时的纪律处分，提供有建设性的反馈意见，以改善工作绩效
确保遵守和奉行内部的规定
确保所有下属员工准时出席和遵守工作日程表
确保遵守个人仪容和卫生标准，在早晨进行抽查
确保所有下属员工遵守不定时发布的工程标准和程序
负责向下属发布违反酒店规则和规定的警告
宾客体验：与相关部门协调PM/PMM/FPMM日程安排和各个领域的工作
必要时或在上级的指导下与酒店客人和外部承包商沟通和合作
必要时与其他部门沟通和合作，为宴会、促销活动和节庆活动提供额外或专门的服务
企业责任：展示对IHG个人防护装备（PPE）政策与程序的认识，确保安全地实施所有的程序并符合PPE指导准则，并确保你的直接下属同样如此
具备谨慎责任意识，并遵守各种与工作场所的健康与安全相关的IHG政策与程序
熟悉物业安全、急救和消防及应急程序，安全、合理地操作设备
主动采取行动纠正有潜在危险的情形，并将潜在危险通知主管
根据酒店要求记录安全事件和事故
定期实施火灾报警检测
确保工作场所及相关区域保持干净和整洁
遵守酒店的健康、安全和卫生政策
履行上级分派的其他职责
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平台优势：洲际酒店集团是全球领先的酒店集团，提供成熟的运营体系、专业培训和国际化的职业发展平台
- 技能复合性：岗位融合了技术实操、项目管理和团队领导，能快速培养综合管理能力，职业护城河较宽
- 行业稳定性：酒店作为实体服务业，工程运维是核心保障部门，岗位需求稳定，且能接触到各类先进的设施设备
- 责任与影响力：作为保障酒店安全、节能和宾客体验的关键角色，工作成果直接可见，成就感强
- 管理复杂性：需要同时管理技术工作、下属员工、部门预算并协调内外多方关系，对 multitasking 能力要求极高
- 技术更新要求：酒店设施技术不断升级（如智能楼宇、绿色节能技术），需要持续学习以保持专业领先性
- 适合拥有扎实工程背景、具备至少3-5年相关项目管理经验，并且希望从纯技术岗位转向技术管理岗位，乐于带领团队、解决问题并享受在快节奏服务行业中工作的求职者
缺点 / 挑战
- 工作强度与应急压力：需要7x24小时响应酒店运营需求，处理突发设备故障，节假日和大型活动期间工作压力较大
角色解读
- 在酒店集团内部，可沿着工程管理路径晋升，例如从工程主管到工程部经理、区域工程总监，负责更大范围或更多酒店的设施管理
- 凭借在大型酒店设施管理、团队领导和预算控制方面积累的综合经验，未来可转向其他高端商业地产（如写字楼、购物中心）的设施管理高级职位
- 深耕酒店行业，成为工程运营领域的专家，参与集团标准的制定或转向酒店开业筹备、项目改造等更具战略性的工程岗位
- 负责酒店所有工程设施（如空调、供电、消防、洗衣设备等）的日常维修、预防性保养和年度维护计划制定与执行，确保设备安全高效运行
- 管理工程部门的预算，处理工作请求，优化系统效率以节约成本，并参与酒店节能计划
- 领导工程团队，负责员工的招聘、培训、绩效评估、纪律管理和工作排班，确保团队遵守酒店的各项标准和程序
- 作为酒店运营的关键支持部门，与客房、餐饮等部门协调，为大型活动提供工程保障，并与外部承包商及客人进行必要沟通
- 扎实的机电工程或相关工科专业知识，熟悉酒店各类设施（HVAC、供电、消防、给排水等）的运维与故障排除
- 丰富的项目管理经验，能够制定并执行年度维护计划、管理预算、准备备件清单和维修报告
- 出色的团队领导与管理能力，包括培训下属、进行绩效评估、处理纪律问题以及协调跨部门工作
- 熟悉工程相关的法律法规、技术标准以及质量/环境/职业健康安全管理体系，并具备强烈的安全责任意识和风险应急处置能力
申请策略
- 在申请和面试中，始终将你的技术能力与管理行动同“提升宾客体验”和“保障酒店安全高效运营”这一最终目标联系起来
- 主动了解该酒店的具体情况（如开业年限、主要设施特点），思考你可能面临的独特挑战，并在面试中提出有见地的问题
- 重点突出在酒店、商业地产或大型设施项目管理方面的经验，特别是预算管理、年度维护计划制定和节能改造项目
- 详细描述团队管理经历，包括团队规模、培训实施、绩效提升的具体案例和成果，用数据量化管理成效
- 列举你熟悉并负责过的具体设施系统（如中央空调、消防报警、变配电系统），并说明处理过的典型故障或优化案例
- 强调你对安全规范（如PPE）、相关法律法规（如特种设备）和质量/环境管理体系的熟悉程度及实践经验
- 补充或深化酒店工程特定系统的知识，如楼宇自控系统（BAS）、酒店专用洗衣房设备、厨房排烟系统等
- 提前了解洲际酒店集团（IHG）的企业文化、工程标准操作程序（SOP）以及其品牌服务理念，在面试中体现你的准备
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答行为面试题，确保逻辑清晰且结果可量化
- 在回答管理类问题时，体现你的决策过程、资源协调能力和对团队成员的关注，而不仅仅是技术解决方案
- 将你的回答与酒店运营的终极目标（宾客满意度、安全、效率、成本控制）紧密结合，展现你的商业意识
- 请分享一个你成功领导并完成一个复杂设施维修或年度保养项目的经历，你在其中扮演了什么角色？遇到了什么挑战？
- 当酒店同时出现多个紧急维修请求时，你会如何确定处理优先级并调配你的团队？
- 请描述一次你成功培训或指导一名下属，显著提升其技能或工作表现的经历
- 你如何确保你的团队在日常工作中严格遵守安全规程（如PPE使用）和质量标准？
- 请谈谈你对酒店节能降耗的理解，你过去实施过哪些有效的节能措施？
职位点评
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