领导力与人员管理:
营造并培养一个尊重和包容的团队环境与文化,欢迎并庆祝差异,确保团队成员和宾客获得积极和吸引人的体验
建立一个强大且多元化的团队,包括具有不同经验、背景和技能的团队成员,以推动门店绩效
通过定期沟通、持续的绩效记录、年度评估流程和业务目标设定,管理并培养分散的店长团队
通过提供反馈、指导、辅导和职业路径指导,持续且公平地支持学习与发展
通过为店长提供所需的信息、工具、资源和支持,使他们能够根据本地和全球优先事项推动门店运营
领导并指导指定区域的lululemon核心价值和门店原则
领导指定区域门店的人才规划/管道需求和招聘策略
制定或支持指定区域门店的策略,以弥补已识别的绩效差距
确保店长对其店内团队的管理和发展负责
与他人合作:
与所有团队成员建立支持性和富有成效的关系,专注于个人和职业发展
与店长及其团队合作,通过定期沟通和门店走访来支持运营,并确保门店与公司范围的运营优先事项保持一致
与区域和跨职能合作伙伴协作,完成项目和计划(例如,房地产计划、新店开业、政策或流程更新)
业务战略与运营:
通过定期审查和规划流程(例如,季度业务审查
社区、招聘和人员发展等计划
季度销售规划),理解并融入区域特点,为指定区域的门店制定策略
监控区域的关键门店财务指标,以评估和报告门店相对于目标的绩效
通过识别基于关键门店财务指标的短板和增长机会,并制定或实施解决方案,确保实现财务目标