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团队领行家，杭州萧山国际机场T4
团队领行家，杭州萧山国际机场T4
发布于 大约 2 个月前基层主管/组长
杭州市
初级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
销售与零售
产品展示
决策能力
包容多元
团队管理
客人体验
沟通能力
社区活动
零售运营
领导力
AI 估算 · 8k–12k
杭州零售基层管理岗薪资范围，结合lululemon知名品牌和机场门店因素，竞争力良好。
职位详情
关于这个职位
作为lululemon杭州萧山机场T4店的团队领航家，你将领导门店团队，确保提供卓越的客人体验，并监督销售区运营
你需要在快节奏的零售环境中以身作则，支持产品教育家成长，同时管理产品展示和社区活动
这是一个锻炼领导力和零售管理能力的绝佳机会
最低要求
在指定门店所属的司法管辖区内有合法的工作权利
愿意根据业务需要灵活、合理地安排工作时间
愿意参与团队合作，也能独立完成工作
愿意在上班时间在门店内四处查看，以便为客人提供帮助并完成工作
具有至少一年领导或人员管理方面的工作经验
工作职责
对团队成员给予认可，进行差距评估，记录总体工作表现，以支持和促进团队成员的职业发展和个人成长
支持团队成员持续学习和发展，为他们提供直接反馈、指导、辅导和职业路径导引，帮助他们解决绩效问题
通过合适的沟通渠道发展、维护和传播产品知识和一般公司知识
为团队成员提供支持，珍视客人的时间，确保提供卓越的客人体验，包括评估客人需求，提供产品技术教育，支持店内交易和全渠道计划
在门店销售区积极走动，评估并满足业务、团队和客人的需求
处理客人反馈，解决客人的疑虑或反映的问题
告知客人当地的社区计划，策划并执行社区项目和计划
营造互相尊重和包容的团队环境和文化
与所有团队成员建立互相支持和富有成效的关系
根据公司标准管理产品展示任务（放回原处、补货、撤货等）
安排产品教育家在当班期间执行门店运营工作
按照开始和结束营业检查清单，开始和结束门店营业
了解并遵守人员安全政策，保持安全的工作环境
优先资格
教育背景：大专或以上学历
经验：至少一年零售或销售管理经验
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际知名品牌，平台大，职业发展路径清晰
- 福利优厚：带薪休假、员工折扣、健身课程等
- 注重团队文化和员工成长，提供培训和发展计划
- 工作环境充满活力，与运动爱好者社区紧密相连
- 需长时间站立并走动于门店，体力消耗较大
- 业务高峰期（如节假日）可能面临工作强度增加
- 对客人体验要求极高，需要处理复杂客诉
- 适合有零售管理经验、热爱运动服饰、享受与人互动并愿意在快节奏环境中成长的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 内部晋升：可向门店经理、区域经理等管理岗位发展
- 专业深化：通过公司提供的个人和职业发展计划，提升领导力和零售管理能力
- 品牌扩展：在lululemon全球体系内，有机会跨门店或跨区域调动
- 领导门店销售区团队，确保产品教育家提供卓越的客人体验
- 管理产品展示、补货、门店运营，维护品牌标准
- 策划并执行社区活动，如跑步俱乐部、瑜伽日，增强品牌社区联结
- 处理客人反馈和投诉，解决疑虑，提升满意度
- 核心领导力：能够激励、指导和发展团队成员
- 优秀的客人服务意识：善于与客人建立联结，理解并满足其需求
- 零售运营能力：熟悉库存管理、产品陈列和门店流程
- 沟通与协作：与团队和跨部门高效合作，直言不讳
申请策略
- 面试中强调自己如何通过教练式领导提升团队表现
- 了解lululemon近期社区活动，展现主动参与意愿
- 突出至少1年的领导或人员管理经验，最好有零售管理背景
- 强调在客户服务、团队激励和门店运营方面的具体成果
- 展示对lululemon品牌文化（社区、健康、包容）的理解和认同
- 提前学习零售运营指标（如KPI）和门店管理工具
- 提升沟通和辅导技巧，可参加相关线上课程
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答行为问题
- 对于客人投诉，展示同理心、倾听、提供解决方案并跟进
- 展示数据驱动决策：用KPI和指标来说明工作安排
- 请分享一次你如何激励团队成员达成目标的经历
- 如何处理一位不满意的客人投诉？请举例
- 你如何安排门店日常工作优先级？
- 你对lululemon的品牌和产品有什么了解？
- 如何管理团队中的绩效问题？
职位点评
73
综合评分
知名运动品牌零售管理岗，福利优厚、有发展空间，但需适应门店工作和灵活排班。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合重视薪资福利和职业发展，且能接受零售门店工作节?的求职者。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利80
成长发展75
工作生活60
使命价值70
薪资福利
80较高
薪资具有竞争力，福利优厚（带薪休假、员工折扣、健身课程、育婴补假、发展计划），对补偿性动机满足度较高。
薪资信号面议 (8K-12K/月)
福利待遇带薪休假、丰厚的员工折扣、健身/瑜伽课程、育婴补假计划、个人和职业发展计划
成长发展
75中等
公司提供个人和职业发展计划，重视员工成长和领导力培养，但晋升路径未具体说明，发展性动机有一定满足。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会个人和职业发展计划、指导、辅导、职业路径导引
业务类型ambiguous
工作生活
60中等
门店工作需要灵活排班，可能包括周末和节假日，但公司提供带薪休假，工作地点在机场郊区，通勤可能不便，生活化动机满足度一般。
工作模式仅现场办公
办公地点郊区/偏远地区
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡灵活安排工作时间
使命价值
70中等
品牌关注社区联结、健康生活方式和包容环境，有一定社会价值，但职位主要侧重零售运营，意义感中等。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号创造积极的改变、公平、包容和注重成长的环境
创新程度稳健跟随主流
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