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中国平安
小程序运营经理
立即应聘

小程序运营经理

发布于 大约 17 小时前

中层管理(经理/总监)

深圳市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
市场营销
项目管理
数据管理
沟通协调
金融
团队协作
渠道管理
活动运营
客诉处理
商户运营

AI 估算 · 15k–25k

深圳市场,中国平安平台,运营经理岗位薪资处于市场中上水平,结合经验要求估算。

职位详情

关于这个职位

作为小程序运营经理,您将负责商户全生命周期管理、活动策划与执行、渠道推动及数据监控,并处理客诉

该岗位需要3年以上银行或大型互联网运营经验,适合希望在金融科技领域深耕的运营人才

最低要求

本科及以上学历,市场营销、金融等相关专业优先

年以上银行或大型互联网企业工作经验,有商户运营、活动运营、渠道管理经理经验者优先
具备良好的沟通协调能力以及良好的团队协作精神
工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力,具备较强的解决问题能力

工作职责

负责商户运营管理,含商户引入、审核、签约、上线及日常维护管理等

负责对客活动运营,含策划并执行总行兜底类营销活动,设计渠道专属活动与主题营销活动,协调资源推进活动上线、服务商对接及费用结算等
负责渠道推动及数据管理,含制定渠道推动策略,提升重点渠道渗透率,数据报表管理与发布等
客诉支持,负责解答分支行疑问及客户咨诉

AI 洞察

优缺点分析

  • 大平台:中国平安为世界500强,品牌背书强,职业发展稳定
  • 覆盖面广:同时涉及商户、活动、渠道和数据,技能积累全面
  • 金融科技风口:小程序运营结合金融场景,行业前景好
  • 工作强度可能较大,需同时管理多个商户和活动,抗压能力要求高
  • 涉及多方协调(总行、分支行、服务商),沟通复杂度高
  • 金融行业监管严格,运营需遵循合规要求,灵活性受限
  • 适合拥有3年以上运营经验、希望进入大型金融平台、善于沟通协调并愿意承担一定压力的求职者

角色解读

  • 纵向晋升为高级运营经理、区域运营总监,负责更大范围的业务
  • 横向拓展至产品运营、商业分析或用户增长等方向
  • 在平安体系内,可跨业务线(如寿险、银行、科技)发展,积累金融行业经验
  • 负责商户全生命周期管理,包括引入、审核、签约、上线及日常维护
  • 策划并执行总行及渠道专属营销活动,协调资源推进活动上线与费用结算
  • 制定渠道推动策略,提升重点渠道渗透率,并负责数据报表管理与发布
  • 处理分支行及客户咨诉,解决运营中的各种问题
  • 扎实的商户运营与活动策划能力,能独立完成营销活动的全流程
  • 数据分析与渠道管理能力,能通过数据驱动运营决策
  • 优秀的沟通协调与团队协作能力,能跨部门推动项目
  • 较强的抗压与问题解决能力,能应对突发客诉

申请策略

  • 了解平安小程序生态(如平安口袋银行、平安金管家等),在面试中展现业务理解
  • 准备1-2个完整的运营案例,用STAR法则清晰阐述
  • 突出商户运营或活动运营的成功案例,用数据展示成效(如GMV提升、商户增长)
  • 强调银行或大型互联网企业的工作经历,体现对金融行业或高流量平台的熟悉
  • 展现渠道管理和数据分析能力,如使用SQL、Excel等工具
  • 加入客诉处理或跨部门协作的经历,证明沟通与问题解决能力
  • 学习数据分析工具(如SQL、Tableau),提升数据驱动运营能力
  • 了解金融行业监管政策(如消费者权益保护),增强合规意识

面试指南

  • 使用STAR法则:情境(Situation)、任务(Task)、行动(Action)、结果(Result)
  • 强调数据支撑:用具体数字(如转化率、参与人数)证明成果
  • 体现沟通协调:说明如何与多部门合作推进项目
  • 请分享一个你成功提升商户活跃度的案例
  • 如何策划一场吸引用户参与的营销活动?请举例说明
  • 面对客户投诉,你的处理流程是什么?
  • 如何利用数据优化渠道推广策略?
  • 你如何看待金融行业运营的合规要求?

匹配度报告

65
综合匹配度

稳定大厂、发展空间好,但工作强度与生活平衡不确定。

适合人群
适合追求职业成长和稳定平台、能接受一定工作强度并希望积累金融经验的求职者。
最强匹配
成长发展匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利70
成长发展80
工作生活50
使命价值60

薪资福利匹配

70中等

薪资有竞争力但未明确披露具体范围及福利,整体补偿性中等偏上。

薪资信号未披露 (15K-25K/月)

成长发展匹配

80较高

大平台提供丰富的学习资源和明确的晋升通道,发展性动机满足度高。

技术前沿非技术岗(不适用)
业务类型ambiguous

工作生活匹配

50较低

未提及弹性工作,且深圳科技园办公,工作强度可能较大,生活化动机满足有限。

工作模式仅现场办公
办公地点科技园/产业园
加班情况未提及(无法判断)

使命价值匹配

60中等

金融行业稳定但运营岗社会价值一般,意义感动机中等。

行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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