同程旅行的灵工国内酒店在线综合渠道（订单客服）薪资是多少？

该职位薪资范围为 5k–7k（人民币/月）。

灵工国内酒店在线综合渠道（订单客服）的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于淮安市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求大专学历及初级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥5K-7K

发布时间：10 天前

这是一个面向国内酒店业务的在线客服岗位，主要负责通过在线渠道处理客户的酒店订单咨询与问题

你需要具备良好的沟通能力和服务意识，及时响应并解决客户问题，同时进行客户需求挖掘与应用培训，以提升客户满意度

该岗位需要适应倒班制，适合热爱旅游行业、善于沟通的求职者

通过在线沟通，能够及时发现客户关于酒店方面问题并给到正确和满意的回复

与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训

具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度

遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决

不断接受公司的各项业务和技能提升培训

大专及以上学历，计算机打字熟练

有客服经验者优先

具有良好的服务意识和敬业精神，能承受一定的工作压力，能够适应倒班休息制

熟练掌握Office操作技能，具备较强的学习能力

热爱互联网行业，旅游行业

灵活性强，善于沟通，抗压能力强

有客服经验者优先