同程旅行的灵工国内机票退票薪资是多少？

该职位薪资范围为 5k–7k（人民币/月）。

灵工国内机票退票的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于合肥市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求大专学历及初级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥5K-7K

发布时间：10 天前

这是一个在同程旅行（合肥）的国内机票退票客服岗位

主要负责审核和处理客户提交的国内机票退票订单，确保退票费用、类型和途径正确

同时，需要处理异常订单，通过电话与客户沟通，解释退票政策并提供解决方案，以维护客户关系和品牌形象

负责处理客人/前端提交的国内机票退票订单，能按正确退票费用/退票类型/退票途径进行审核

2.针对异常订单，需及时回电客人，对客人传达正确的退票政策，并提供解决方案，解决客户问题

3.熟悉各航空公司退改政策，熟悉国内机票操作流程，熟悉OTA平台政策及后台操作

4.通过良好的服务态度，维护与客户之间的关系，树立品牌形象

大专及以上学历，普通话标准，谈吐清晰，计算机打字熟练

2.具有优良的服务意识和敬业精神，能承受一定的工作压力

3.熟练掌握office操作技能、具备较强的学习能力

4.作息时间能适应轮班制和轮休制

5.灵活性强，善于沟通，抗压能力强

热爱互联网行业，旅游行业

有客服经验者优先

灵工国内机票退票

🤖 AI 估测：¥5K-7K

发布时间：10 天前