业务方面*
通过欢迎访客、回应请求和处理客户投诉，为公司业务树立积极形象
准备服务记录并进行定期客户回顾
为客户建立和维护合同、文件及文档的记录保存系统
进行内外部市场数据分析，为团队提供支持
与中台协调，协助处理日常工作
确保定期检查楼层，报告整改工作
协调外部资源、供应商和物业
作为安全和消防安全的主要联系人，协助定期检查和应急演练
遵守所有内外部法规、政策和程序
监管与商业行为*
以身作则，践行集团的价值观和行为准则
个人负责在渣打银行内嵌入最高道德标准，包括监管和商业行为
这包括理解并确保在字面和精神上遵守所有适用的法律、法规、指南和集团行为准则
有效且协作地识别、上报、缓解和解决风险、行为和合规事宜