洲际酒店集团
收益管理经理
收益管理经理
发布于 2 天前中层管理(经理/总监)
重庆市
中级经验
全职员工
仅现场办公
大专
团队合作
数据分析
沟通能力
市场动态
定价策略
竞争对手分析
微软办公
收益管理
预订系统
Ibp系统
AI 估算 · 15k–25k
收益管理经理在重庆酒店业属于中高层职位，技能专业性强，市场需求稳定，薪资有竞争力。
职位详情
关于这个职位
作为洲际酒店集团的收益管理经理，你将负责利用专业工具（如IBP系统）分析市场数据、竞争对手定价和客户行为，制定并执行酒店的价格和销售策略，以最大化客房、餐饮和会议设施的收益
你需要与总经理及各部门负责人紧密协作，召开收益会议，并监督预订系统和分销渠道
这是一个融合数据分析、市场洞察和策略制定，直接推动酒店营收增长的关键管理岗位
最低要求
拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能
完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力
拥有有效的酒店报价概念，优化收益管理和销售策略的知识，并具有在给定的市场条件下决定使用哪种概念的能力
精通微软办公软件
具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力
良好的写作技能
具有酒店管理,商业管理或相关领域的学士学位或大专学历
年相关工作经验或类似的管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景
工作职责
利用提供的工具（即 IBP）并依照洲际酒店集团的规范，以日历的形式对以下信息进行维持、更新和分享：外部活动、竞争对手价格情报、平均房价的渗透率（RGI）、商业客户的抵店和消费习惯、流失报告、会议空间分配、揽客率（与餐饮经理一起）、总体的和按帐户的（对于预订者而言）忠诚度计划渗透率，系统以及通过渠道、细分市场和客户得到的客房或非客房收益的趋势
了解酒店效益的组成部分，并以此对来自当地客户和群体的业务进行评估，以便为将来的定价和谈判提供数据
监测竞争对手对所有创收部门的定价，了解当地市场动态和需求群体，并就酒店的定价和市场综合策略向客房收益工作组提供适当的建议
每周与总经理、市场销售总监、预订经理、前厅经理、餐饮经理一起开价格和销售策略(收益)会
协助召开客房收益会议（由总经理主持），并撰写会议所需的报告和分析材料，在会议室的墙上展示主要数据和趋势等
通过分析历史数据和当前文件，监测并决定功能厅、客房和餐饮场所的需求周期
负责跟踪和分析场所预订速度和团组入住情况，对团组入住以及客人不承认预订或改变主意的情况进行处理
审批并执行一晚 9 间客房以上的团队销售策略，并与销售总监或餐饮总监就团组和会议的定价问题进行合作
每天对收入系统*的使用情况进行管理，包括负责收益底线的操作和每日清单结余
如果没有安装收入管理系统，则应负责开关假日预订系统
为酒店团队提供收益系统的功能和升级的培训并予以支持
管理所有渠道（中央预订系统、全球酒店预订系统、互联网直接和间接銷售系统），包括并不仅限于房间类型和销售策略
负责确保遵守互联网最低价格保证规定，并按照洲际酒店集团的标准和规定对第三方分销商进行管理
对 IBP 实施监控，确保遵守所有 IBP 规则和标准程序
為年度预算提供所有与业务的收益相关的建议
在收入基础上对各部门的人员需求水平进行中期预测
与区域收益经理一起对所有创收部门进行年度收益管理审计
向预订部和前厅部就向上销售和谈判技巧提供技术支持
支持所有与市场调研和运营最佳化相关的特殊项目（资源策划、成本核算、关键绩效指标等）
收益系统包括中央预订系统即假日预订系统、收益管理系统（HIRO/IDEAS）和一部分酒店管理系统
优先资格
曾拥从事收入管理或报价工作者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 属于核心业务岗位，直接对酒店营收产生贡献，职业成就感强
- 洲际酒店集团是全球顶级品牌，平台大，培训体系完善，能接触先进的管理工具和国际化标准
- 收益管理技能在酒店业乃至泛服务业通用性强，职业发展路径清晰
- 需与多个部门协调，沟通成本高，且需应对市场竞争和客户需求变化带来的不确定性
- 适合对数据分析敏感、善于策略思考、乐于在快节奏环境下推动业务增长的求职者
缺点 / 挑战
- 工作压力较大，需要频繁处理实时数据并快速调整策略，对细节和时效性要求高
角色解读
- 在洲际酒店集团内部，可晋升为区域收益管理经理，负责多家酒店的整体收益策略
- 横向发展可转向市场销售总监或酒店总经理岗位，积累全面管理经验
- 行业深耕后，可进入酒店集团总部或咨询公司，担任收益管理顾问或高级分析师
- 分析市场数据和竞争对手定价，利用IBP系统维护和分享收益相关报告，为定价和谈判提供数据支持
- 每周主持收益会议，与总经理及各部门负责人共同制定价格和销售策略，并撰写会议材料
- 监控预订系统和渠道表现，培训团队使用收益系统，确保分销渠道合规
- 精通收益管理理论和酒店定价策略，具备数据分析能力，能从历史数据中识别趋势并做出预测
- 优秀的沟通和人际交往能力，能与跨部门团队及外部合作伙伴有效协作
- 熟练使用微软办公软件（Excel、PPT）及酒店收益管理系统（如IBP、HIRO/IDEAS）
申请策略
- 了解洲际酒店集团的品牌定位和重庆本地酒店市场竞争格局，面试时能提出有针对性的收益提升思路
- 突出过往在酒店或相关行业中的收益管理、定价分析或销售策略制定经验，用具体数据量化成果（如提升RevPAR百分比）
- 强调熟练使用的收益管理系统（如IBP、Opera）和数据分析工具（Excel、SQL等）
- 展示跨部门协作和项目领导能力，例如主导过收益会议或培训团队的经历
- 系统学习酒店收益管理的核心知识（如预测方法、定价弹性、渠道管理），考取相关认证（如CRME）
- 提升Excel高级分析功能（数据透视表、VBA）或学习Python/R进行数据建模
面试指南
- STAR法则：阐述情境、任务、行动和结果，重点突出数据驱动的决策过程
- 结构化分析：先说明数据来源和判断依据，再提出具体行动，最后评估效果
- 请描述一次你通过调整定价策略提升酒店收益的经历
- 如何监测和分析竞争对手的定价行为？你会采取哪些应对措施？
- 如果酒店某个月的入住率低于预期，请列出你的分析步骤和调整方案
- 你如何向非财务背景的同事（如餐饮经理）解释收益数据并推动他们配合策略？
- 当你与销售团队关于某个团队的价格产生分歧时，你会如何处理？
- 复习酒店收益管理的关键指标（RevPAR、ADR、Occupancy、RGI）及其计算方法
匹配度报告
65
综合匹配度
稳定大厂、培训体系完善、核心业务岗，但工作压力较大且未明确福利。
适合人群
适合注重技能成长和职业发展的求职者，愿意在成熟企业稳步提升，对工作生活平衡要求不高。
最强匹配
成长发展匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利65
成长发展85
工作生活50
使命价值60
薪资福利匹配
65中等
JD未提及具体薪资和福利，但作为上市跨国企业，薪资水平通常具有市场竞争力，福利较为完善。
薪资信号未披露（AI估算：15K-25K/月）
成长发展匹配
85较高
职位提供丰富的培训机会（如收益系统培训），且直接向管理层汇报，有清晰的成长路径，技能积累对长期发展有利。
技术前沿主流现代技术
技术栈IBP、HIRO、IDEAS、收益管理系统、数据分析
成长机会培训
业务类型profit_center
工作生活匹配
50较低
要求每周或定期开会，可能有一定工作压力，但未明确加班情况；工作地点在重庆市区，通勤便利性一般。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
60中等
酒店行业属于成熟稳定行业，收益管理岗位直接推动营收，社会价值中性，创新程度以稳健跟随市场为主。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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