关键职责：*
为指定的RM客户组合，向高级银行家/GAM提供所有发起活动的直接销售支持
与高级银行家/GAM合作，共同对客户收入/盈利能力负责，包括提供发起支持
积极协助高级银行家/GAM处理交易支持，如客户研究、会议准备/文件（如推介书准备、行业趋势研究等）
协调产品和网络中的其他关键利益相关者，确保客户材料质量最高且以客户为中心
按要求完成定制化客户分析，包括反映渣打银行与同行价值主张的竞争对手分析
完成发起后活动的相关报告
客户会议文件
确保遵守所有销售纪律要求，例如为高级银行家/GAM在账户规划、交易管道和通话报告管理/纪律方面提供支持
客户会议准备和执行，包括参加会议时的后勤安排
为新业务交易提供支持，例如交易执行支持、信贷文件、额度加载、与产品销售协调费用函、交易提款
积极管理投资组合，包括与客户和产品合作伙伴的互动，以确保额度使用率
其他活动：*
业务：*
RM负责在账户规划（客户策略）过程中支持高级银行家/GAM，并负责为此过程提供支持
参加并记录账户规划/策略“深度探讨会议”
与产品合作伙伴合作，以最大化交叉销售和风险加权资产的回报
确保所有相关的客户团队成员/内部利益相关者已由银行家就每个客户相关批准策略的规划和沟通进行了适当接洽
与产品合作伙伴合作，确保复杂和结构化交易的适当额度使用
审查客户盈利能力数据，并与高级银行家/银行家讨论机会/问题
参与与客户的对话，了解他们的需求，并讨论基本账户策略及相关机会、交易、定价问题等
与信贷分析师合作，识别需要被归类为早期预警或转移至SAG/SAR的客户
理解并能够阐述每个客户的整体策略
通过持续的客户参与和对客户表现的警惕性监控，深入了解客户的整体行业业务、业绩和前景，从而支持高级银行家/银行家
支持高级银行家/银行家积极接洽和管理复杂交易的内部交易团队（所有相关的产品和职能合作伙伴）
确保所有敏感交易信息得到保密处理
根据与高级银行家/银行家的约定，推动与客户的产品和地域交叉销售
支持高级银行家/银行家及时记录客户通话并更新交易管道
支持高级银行家/银行家确保与相关内部利益相关者和客户跟进加速交易转化所需的客户团队活动
为GAM提供从发起到交易后的模范交易管理支持，始终确保完成相关文件、履行交易条件并监控资金发放后情况
风险管理：*
与信贷分析师合作，完成对不断变化的业务环境的持续监控，并确保风险触发因素和交易契约得到满意审查和处理
与客户密切合作，了解购买行为和需求，以调整额度大小，确保最佳使用率，最大化客户RoRWA并减少资产拖累
积极进行客户基础的尾部管理，以确保客户保持战略相关
否则，启动退出流程以管理客户
确保遵守与核心RM活动相关的银行政策和程序
监管与业务行为：*
展示模范行为，并践行集团的价值观和行为准则
个人负责在渣打银行内嵌入最高的道德标准，包括监管和业务行为
这包括理解并确保遵守所有适用的法律、法规、指导方针和集团行为准则
实现银行行为原则中设定的成果
有效且协作地识别、上报、缓解和解决风险、行为和合规问题
行使董事会授予的权力，并根据公司章程（或同等文件）行事