业务方面*
与客户覆盖和销售团队合作,支持中国团队投资组合的贸易产品目标(基于客户账户规划),并积极支持客户拜访,确保客户贸易关系战略的实施
管理市场间最佳实践的转移,以利用交易银行能力服务客户组合
负责维持贸易收入的可持续增长
支持销售主管监控来自银行客户的贸易收入和销售情况
监控贸易产品的收入
流程方面*
在贸易产品方面支持交易银行关系
简化销售团队内的贸易执行流程,负责交易执行,并确保交易顺利实施和遵守高水平的服务质量
作为贸易交易问题的解决者,负责LTP审批和业务审批,并与贸易运营团队协调
承担并与销售团队协调与客户签署贸易相关文件
向产品管理部门提供关于客户需求、趋势和市场情报的反馈,并就拟议的项目计划向中央产品管理团队提供方向
领导定期定价审查,包括豁免或非标准定价的影响,并在产品层面实施适当的本地定价
确保服务团队定期与客户进行审查,以验证其服务水平,并尽可能实施客户反馈
确保业务履行其在集团政策和标准以及当地法律法规下防止洗钱的义务
确保服务团队及时、快速地处理贸易交易
举办市场活动,分享最佳实践标准并提升渣打银行的知名度
人员与人才*
致力于团队建设和教育
确保团队完成所有电子学习/培训
实施继任战略并培养未来领导者
加强合作伙伴关系
与其他国家、地区和集团建立联系
无审计失败,并全力配合内外部审计
推广并参与社区活动
风险管理*
确保遵守风险管理框架,以识别、控制、监控和报告风险
确保采取足够措施来减轻、减少和控制已识别的操作风险
承担和/或协调定期的业务监控活动,将问题上报给部门主管
与TBSM和FI合作,与客户接触以成功完成所有RFI
确保遵守所有FCC政策
虽然所有权属于覆盖团队,但协助获取任何升级案例的文件
确保遵守所有内部和外部法规,将合规风险监控作为业务流程的组成部分,例如季度审查、电子学习、休假计划等
治理*
遵守法律法规、内部风险和合规政策以及集团行为准则
监管与商业行为*
展示模范行为,并践行集团的价值观和行为准则
个人负责在渣打银行内嵌入最高的道德标准,包括监管和商业行为
这包括理解并确保在精神和实质上遵守所有适用的法律、法规、指南和集团行为准则
有效且协作地识别、上报、减轻和解决风险、行为和合规问题
主要利益相关者*
全球TB FI销售主管
全球客户经理和关系经理
TB产品团队
TB实施团队
TB服务经理
区域/国家的信贷、风险、运营和合规团队
其他职责*
在中国TB FI团队中嵌入“在这里,为了更好”和集团的品牌与价值观
履行集团、国家、业务或职能政策和程序下分配的其他职责
承担多项职能