战略*
遵守集团现金业务战略
业务*
香港现金客户服务
流程*
支持为Paytech和网络客户提供的集中式服务模式,通过GBS作为单一联系点,以改善在多个渣打市场运营的客户的整体体验
人员与人才*
作为继任者进行人才发展
风险管理*
确保所有处理都符合风险框架
监管与商业行为*
展示模范行为,并践行集团的价值观和行为准则
个人负责在渣打银行内嵌入最高的道德标准,包括监管和商业行为
这包括理解并确保在文字和精神上遵守所有适用的法律、法规、指导方针和集团行为准则
有效且协作地识别、上报、缓解和解决风险、行为和合规事宜
关键利益相关者*
现金运营、CIB RM、销售、国家CSG
其他职责*
在香港现金客户服务中嵌入“Here for good”和集团的品牌与价值观
执行集团、国家、业务或职能政策和程序下分配的其他职责
多重职能(双重职责)
[列出与该角色相关的所有职责]