策略*：
推动所有金融市场运营计划的实施，实现所需的质量目标和标准
为达成金融市场运营交付和服务效率做出贡献
确保金融市场运营符合集团政策和当地法规
达成个人绩效目标，并为实现金融市场运营目标做出贡献
业务*：
与中台负责人密切合作，在金融市场框架内管理日常运营
协助集团外包处理中心监督工作流程，确保处理/文件交付时高度重视控制、效率、容量、最佳实践、流程一致性和监管要求
与内部同事、中心运营同事和客户建立网络，解决问题并提高效率
流程*：
记录、核对、验证交易员的执行（包括但不限于外汇、上市产品、债券、外汇衍生品、利率衍生品和信用衍生品）
负责查询补救、交易生命周期管理和其他日常处理，确保及时上报，以最小化风险
理解外汇、上市产品、债券、外汇衍生品、利率衍生品和信用衍生品从前到后的生命周期，并成为核心系统处理的主题专家和首选联系人
推动持续改进和创新*：
与技术部门合作，实现转型
与前台合作，识别簿记模型改进并推动效率提升
作为本地交易台的运营代表——主要联系人*：
使金融市场部门免受执行后处理/查询的干扰，代表运营职能
在前台建立团队形象
利益相关者参与，双向信息流——“值得信赖的顾问”
新业务赋能和解决方案，作为合作伙伴交付战略性金融市场计划
不断寻求提高全球一致性的机会，与中心（GBS）和其他地区密切合作，缩小差距并标准化流程
与中心团队（GBS）建立牢固关系，以促进高效沟通和快速解决问题*：
通过实践培训识别并弥补中心内的知识差距
每日KPI监控与SLA对比
与行业机构和供应商合作，识别增强流程和系统并提高效率的机会
成为MIS、单笔交易成本、每笔交易接触点方面的主题专家——推动其发展，并通过改进数据识别主动增加价值的领域
了解并努力降低供应商成本
作为外部/内部和监管机构预定审计的运营代表：
确保审计点在时限内得到解决
通过对当前规则的深刻理解和即将出台法规的预判，实现监管合规，并使中台模式面向未来
遵守运营风险框架的实施和流程管理标准*：
持续审查程序和簿记模型
人员与人才*：
成为优秀的团队成员，为创造一个良好的工作场所做出贡献
确保按照商定的成长计划进行持续的自我发展
在一个运营专业团队中发挥关键作用并培养人才
团队合作并培训队友
风险管理*：
确保在职责范围内遵守国家和全球运营政策，保持提供的一致性和合规性
在风险和控制框架内运作，即带头最小化运营损失和管理监管违规，确保没有高风险测试问题和/或重大审计发现
上报风险问题以便立即解决和关闭
治理*：
建立对当前规则的深刻理解和对即将出台法规的预判
遵守运营风险框架的实施和流程管理标准：
持续审查程序和簿记模型
理解MIS、单笔交易成本、每笔交易接触点——并通过改进数据识别主动增加价值的领域
监管与商业行为*：
展示模范行为，并践行集团的价值观和行为准则
个人负责在渣打银行内嵌入最高标准的道德规范，包括监管和商业行为
这包括理解并确保遵守所有适用的法律、法规、准则和集团行为准则，无论是在字面还是精神上
有效且协作地识别、上报、缓解和解决风险、行为和合规事宜