关键职责*
战略* 遵守集团的现金业务战略
业务* 运营交易银行业务
流程* 中国现金渠道相关产品和流程
人员与人才* 以身作则,建立适当的文化和价值观
为团队设定适当的基调和期望,并与风险和合规合作伙伴协作
风险管理*
确保所有处理符合风险框架
确保员工理解并遵守《治理手册》中规定的职责,并确保遵守集团行为准则以及当地监管机构的《原则声明》和《受监管角色行为准则》
治理* 根据相关程序、指南、指示和设定的标准,执行团队经理指示的特定职责,以达到设定的生产力和服务标准
监管与商业行为*
展示模范行为,并践行集团的价值观和行为准则
个人负责在渣打银行内嵌入最高道德标准,包括监管和商业行为
这包括理解并确保在字面和精神上遵守所有适用的法律、法规、指南和集团行为准则
有效且协作地识别、上报、缓解和解决风险、行为和合规事宜
关键利益相关者*
中国国家团队
中国现金产品中心
其他职责*
在中国/现金运营全球业务服务中心中国/数据中心团队中嵌入“Here for good”和集团的品牌与价值观
执行集团、国家、业务或职能政策和程序下分配的其他职责
多重职能(双重角色)
协助经理进行日常运营,通过达到/超越服务标准并实现现金管理运营零缺陷来达成服务质量
履行现金管理运营的运营职责
根据相关程序、指南、指示和设定的标准,执行团队经理指示的特定职责,以达到设定的生产力和服务标准
支持现金管理运营处理系统的开发,以满足本地和业务需求,更重要的是满足客户的需求
根据集团的质量体系,实施该部门的质量倡议和活动