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职位搜索/中国平安/运营消保管理岗
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中国平安 (PINGAN)

职位信息

广东省-深圳市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
中层管理(经理/总监)

标签

数据分析风险管理金融合规管理办公软件保险投诉处理统筹协调消费者权益保护
💡

核心评价

大型金融平台中层管理岗,薪资福利好,发展空间大,但工作压力可能较大。

运营消保管理岗

🤖 AI 估测:¥15K-25K

发布时间:大约 18 小时前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

该职位主要负责消费者权益保护体系的建设和优化,包括制定考核、开展审查与宣教、处理投诉及数据分析
适合具备金融或法律背景、擅长统筹协调和数据分析的求职者,工作地点在深圳

✓工作职责

负责组织和协调开展消费者权益保护工作,建设和优化消保管理体系
统筹和制定银保总部及各二级机构银保部的消保考核、落实消保审查、消保宣教、消保评价等
实施覆盖售前、售中、售后的消保监督监查,提出消保意见
负责银保投诉工作治理,协调和指导二级机构重大/疑难投诉案件处理
负责投诉、首问数据的统计和分析工作,通过分析及时发现问题,提出风控整改要求

⭐最低要求

教育背景:本科及以上学历优先,保险、金融、管理、法律等相关专业优先
熟练使用办公软件,具备良好的逻辑分析能力和数据敏感度
敢于管理、善于统筹,对工作负责,具备解决问题的能力和较强工作执行的能力
具备良好的抗压能力、协调沟通能力和团队合作精神
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