负责滴滴快送业务(含即时配送、同城货运等)货丢货损相关产品的全生命周期管理,包括需求调研、产品规划、功能设计、迭代优化及落地推广,核心目标是降低货损率、丢货率,提升用户与商户的物流体验
2、深入分析配送全链路(取件、配送、签收)的货丢货损风险点,结合数据洞察识别核心问题,输出针对性的产品解决方案(如路径优化、合规校验、监控预警、理赔流程优化等)
3、主导货丢货损相关数据体系搭建,熟练运用SQL进行数据查询与分析,能够独立完成货损率,货丢率、损失成本、风险场景分布等核心指标的归因分析,为产品决策提供数据支撑
4、协同运营、技术、客服、法务等跨部门团队,推动货丢货损相关产品功能落地,跟进上线后效果,持续优化产品策略,保障业务目标达成
5、关注行业内即时配送、同城物流领域的货丢货损解决方案及技术趋势,结合滴滴快送业务特性,引入创新思路与方法,提升业务竞争力
6、建立货丢货损相关产品的效果评估体系,定期输出数据分析报告,跟踪核心指标变化,及时调整产品方向与策略