滴滴出行的司导服务设计薪资是多少？

该职位薪资范围为 15k–25k（人民币/月）。

司导服务设计的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于北京市。工作形式为仅现场办公。

滴滴出行的司导服务设计有什么任职要求？

该职位要求本科学历及初级经验工作经验。

司导服务设计

🤖 AI 估测：¥15K-25K

发布时间：15 天前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

这是一个专注于旅游服务流程设计与优化的职位

你将负责滴滴旅游司导服务的全流程设计、迭代与标准化，包括基于用户触点设计服务SOP，并参与服务体验调研、问题诊断与优化方案的落地

同时，你还需要将服务设计转化为培训内容，并跟踪复盘服务交付效果，推动服务质量的持续提升

✓工作职责

负责滴滴旅游司导服务流程设计与迭代，基于用户全行程服务触点，设计并迭代线性标准流程、定制化服务流程等内容，输出可落地的服务标准SOP等内容 2、参与滴滴旅游司导服务体验调研与优化，定期收集司导一线服务反馈、用户满意度数据、服务监督数据、投诉案例等，拆解服务痛点，输出服务设计优化方案并推动落地 3、参与司导服务设计到培训体系转化，将服务设计要点转化为培训课程内容，并跟踪培训落地效果 4、进行服务交付复盘，根据服务执行及表现情况提出针对性改进建议

⭐最低要求

本科及以上学历，旅游管理/服务设计/工商管理/运营管理等相关专业优先，有1-2年旅游行业服务设计、用户运营、司导管理相关经验者优先 2、熟悉旅游司导服务全流程，了解跟团游、定制游、高端游等不同产品的服务特性，清楚司导岗位工作痛点与用户核心需求 3、良好的横向沟通协调能力及落地执行能力，实际关注并致力解决业务问题 4、数据驱动，具备产品思维和数据能力，熟练使用office系列软件 5、勇担当、有要性，主动追求成长，可突破舒适圈，可接受异地办公及出差

👍优先资格

有1-2年旅游行业服务设计、用户运营、司导管理相关经验者优先

司导服务设计

🤖 AI 估测：¥15K-25K

发布时间：15 天前

核心评价

司导服务设计

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