负责公司业务安全（含司乘安全、数据安全、合规风险）的中台运营机制设计，制定安全事件分级分类标准、应急响应流程及复盘机制
主导从0到1搭建或迭代工单系统，实现安全事件、用户投诉、政府协查等各类工单的自动化流转与闭环管理
策略输出与规则优化：基于业务数据、安全事故复盘及监管要求，输出可量化的运营策略（如风险应对标准、安全干预策略、风险预警模型）
推动规则在产品、技术、客服、法务等部门的落地，并持续跟踪效果，通过数据分析不断迭代优化
跨部门协同与项目管理：作为中台枢纽，协调一线、政府关系、业务线、技术研发等多方资源，推进跨部门协作工作的推进、执行与验收
在多方利益诉求中寻找平衡点，确保业务落地、安全稳控、监管要求、流程变革等事项高效推进
材料输出与决策支持：独立完成高质量的数据分析报告、运营月报、SOP手册、政府汇报材料等，为管理层决策提供有力支撑
定期组织跨区复盘会议，汇总一线问题，提炼共性解决方案，推动总部策略的迭代