总部策略的本地化执行与落地
· 严格执行总部制定的车辆管理各项SOP,包括但不限于车辆接收、整备、牌照、保险、维保、处置流程
· 根据城市本地政策与市场特点,在总部框架内提出调整建议或二级管理要求,并推动落地
· 负责总部各项车务相关项目(如新保险方案试点、新维护模式推行)在本城市的试点与全面实施
城市级车辆全周期运营管理
· 车辆准入与上牌:主导本城市新车接收、检验、临时牌照与正式运营牌照的申领工作,与当地车管所建立并维护良好关系
· 日常运营支持:确保车辆保险持续有效,处理本地事故车辆的报险、定损、维修协调与理赔跟进
· 仓储与状态管理:负责本地车辆仓储场地的日常管理、车辆清洁、充电调度及车辆状态(运营/维修/闲置)的实时把控
· 成本管控执行:审核并控制本城市所有车辆相关费用支出(停车费、电费、洗车费、小额维修费等),确保支出合理合规,达成城市级成本目标
· 车辆档案维护:确保城市每辆车的档案(纸质与电子)实时、准确、完整,包括行驶证、保险单、维修记录等
本地化协作与应急处理
· 跨部门协同:作为本地车务接口人,高效支持城市运营团队、测试团队、用户体验团队等的日常车辆需求
· 政府与外部关系:维护与当地交通管理部门、执法部门、保险公司、维修供应商、仓储物业等的良好关系
团队管理与建设
· 负责城市车务团队的日常管理、工作分配、培训与考核
· 培养团队的专业能力与服务意识,提升团队效率