滴滴出行的治理策略产品经理薪资是多少？

该职位薪资范围为 30k–50k（人民币/月）。

治理策略产品经理的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于北京市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求学历未注明学历及中级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥30K-50K

发布时间：10 天前

这是一个专注于提升滴滴出行平台C端用户体验的治理策略产品经理岗位

你将负责识别和解决用户在打车过程中遇到的差体验问题（如取消、费用、服务），并设计相应的规则、模型及处置策略

同时，你需要协同智能客服部门，利用大模型等技术提升客服效率，优化整体出行服务生态

1）负责打车行业C端的出行体验治理策略

治理场景包括但不限于取消、费用、服务

策略包括规则/模型/大模型

2）基于对用户的洞察，建设各治理场景的差体验识别策略

3）基于对差体验的识别，在各方价值约束下，制定b/c双端的降发生策略、判责策略、处置策略、赔偿策略，并持续优化策略准召

4）基于对治理场景的理解，协同智能客服部门，应用大模型提升智能客服回复效率、降低转人工率

1）需具备治理策略相关经验，生活服务/电商类行业优先

2）有具备独立的数据分析能力，并能有逻辑地、把数据转化成对用户行为的洞察、进而进一步抽象为行之有效的策略，熟练使用sql

3）有较强的同理心和用户视角，能够对用户心理有好奇心，有敏锐洞察，并据此对差体验场景做有效还原

4）良好的资源协调和沟通能力，有跨部门多方密切配合的经验和意识，需有协调多方资源拿结果的实战经验

治理策略产品经理

🤖 AI 估测：¥30K-50K

发布时间：10 天前