车物查勘定损岗：1、勘验现场，核实事故真实性 2、确定事故车辆损失 3、提供优质的客户理赔服务 4、定损方案协谈 5、风险案件现场走访调查 6、简易人伤案件现场处理 7.领导交办的其他工作
人伤查勘岗：1、对车险及意健险人伤案件进行未决追踪管理、受理咨询、调解协谈、撰写协谈报告等 2、进行医疗理赔案件审核，出具审核清单 3、进行人伤案件诉讼、仲裁工作 4、进行人伤案件申诉申请、沟通等工作 5、完成本部门安排的其他任务
人伤诉讼岗：1、进行人伤案件诉讼、仲裁工作 2、进行人伤案件申诉申请、沟通等工作等