资深用户运营（直播大客户/大R）
🤖 AI 估测：¥20K-35K
发布时间：18 天前
ℹ️关于这个职位
该职位是网易云音乐的资深用户运营，专注于直播业务的付费大客户（大R）运营
你将负责与头部付费用户建立深度联系，分析其需求与付费动机，并围绕他们策划线上线下的专属活动，以提升用户粘性与平台标杆效应
核心工作是通过精细化运营策略，驱动用户生命周期价值增长，并反哺优质内容生产
✓工作职责
负责网易云音乐直播付费用户运营，与头部用户建立高频联系，提炼头部用户需求并做好维护
深度理解用户需求，分析用户付费动机，迭代优化用户权益服务，以用户维度出发倒推优质内容生产
负责核心用户的全生命周期管理， 根据不同圈层用户特征，制定不同的分层策略手段
对运营数据进行挖掘和分析，建立用户画像，对运营策略搭建及拟定予以支持
策划围绕头部付费用户的线上联动线下活动，打造有特色的用户玩法，打出平台标杆
⭐最低要求
本科及以上学历，3年及以上用户运营经验，直播、游戏类大客户经验优先
熟悉音乐和直播玩法和生态，深刻理解直播产品逻辑，熟悉主流直播产品运营策略
具备较强的服务意识及技巧，能够准确把控用户心理，情商高且有一定大客户资源
逻辑清晰，目标导向，执行力强，运营手段灵活
👍优先资格
直播、游戏类大客户经验优先