中国平安
销售支持岗（杭州）
销售支持岗（杭州）
发布于 大约 21 小时前普通员工/个人贡献者
杭州市
初级经验
全职员工
仅现场办公
本科
客户服务
数据分析
客户关系管理
销售支持
沟通协调
保险行业
市场信息收集
办公软件
AI 估算 · 8k–12k
杭州销售支持岗，大平台，薪资中等，适合积累客户管理经验。
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责定期联络企业客户，了解并匹配其保险需求，同时管理客户关系、整理客户数据、分析市场信息，并协助销售活动的策划与执行
适合具有良好沟通能力和服务意识、希望在大平台积累客户管理经验的人选
最低要求
本科及以上学历，保险、营销类相关专业优先
熟悉各种办公设备及常用的办公软件
工作积极主动，责任心强，善于沟通协调，服务意识强
有较强的执行能力以及一定的抗压能力
工作职责
负责定期联络公司企业客户，了解并匹配客户保险需求，改善和提升客户保险服务
管理维护客户关系以及制定客户间的长期服务计划
整理客户数据，发现客户痛点并提供改善方案
负责相关市场信息的收集，竞争对手分析
协助相关销售活动的策划和执行，新客户开拓
优先资格
保险、营销类相关专业优先
AI 洞察
优缺点分析
- 中国平安为行业巨头，平台稳定，能提供规范的培训和职业发展机会
- 岗位涉及客户管理和数据分析，技能积累实用性强
- 位于杭州，城市发展好，生活便利
- 工作内容偏执行和支持，可能重复性较高，需有耐心
- 需要一定的抗压能力，业绩指标可能带来压力
- 适合沟通能力强、服务意识好、希望在大型金融平台从事客户关系管理的求职者
角色解读
- 可在销售支持岗积累客户资源和行业经验，未来向客户经理或销售主管发展
- 也可转向保险产品运营、数据分析等岗位，扩大职业路径
- 定期联系企业客户，了解保险需求并匹配产品，提升客户满意度
- 管理客户关系，制定长期服务计划，整理和分析客户数据
- 收集市场信息和竞争对手动态，协助策划销售活动并开拓新客户
- 熟练掌握办公软件（如Excel、PPT），能高效处理客户数据
- 具备出色的沟通协调能力和服务意识，能独立与客户建立信任
- 有较强的执行力和一定的抗压能力，能适应销售支持节奏
申请策略
- 投递前关注平安的企业文化和价值观，在面试中体现服务意识和团队合作精神
- 突出客户服务或销售支持相关经历，展示沟通和解决问题的能力
- 强调数据分析能力，列举用Excel或CRM系统处理数据的案例
- 体现主动性和执行力，例如参与过市场调研或活动策划
- 提前熟悉保险行业基础知识，了解平安的产品线
- 加强办公软件高级功能（如数据透视表、PPT演示）的使用
面试指南
- 用STAR法则描述具体情境、任务、行动和结果，突出沟通和解决问题能力
- 强调以客户为中心，展示同理心和专业建议
- 请分享一次你成功维护客户关系的经历
- 当客户对保险方案有异议时，你会如何处理？
- 如何利用数据分析发现客户痛点？请举例
- 你如何看待销售支持岗位与销售团队的协作关系？
- 准备1-2个客户服务或销售支持的成功案例，注意量化结果
- 了解平安的主要保险产品和市场定位
匹配度报告
64
综合匹配度
平安销售支持岗，稳定大平台，薪资福利适中，工作内容偏客户维护，成长空间有限。
适合人群
适合追求稳定、福利好，且对薪资和平台有要求的求职者，不太适合追求强意义感或快速成长的人。
最强匹配
薪资福利匹配
最弱匹配
使命价值匹配
薪资福利75
成长发展60
工作生活70
使命价值50
薪资福利匹配
75中等
薪资处于市场中等水平，大公司福利体系完善，稳定性高。
薪资信号未披露 (8K-12K/月)
成长发展匹配
60中等
岗位以执行为主，但无明确晋升或培训描述，成长空间一般。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活匹配
70中等
仅现场办公，地点可能在市区，但未提及弹性或WLB信息。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
50较低
保险行业属于稳定成熟行业，社会影响力中性，创新性一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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