战略规划与市场布局：依据产线战略目标，制定产品市场定位、销售策略及拓展计划，主导星火知识库商机储备与示范案例打造，深化金融客服场景渗透，完成头部及中小金融机构落地目标
行业研究与机会挖掘：开展行业趋势、竞品动态及非金融领域（公积金、人社、民生等）市场调研，输出行业报告与差异化解决方案，推动新行业突破
客户需求管理与转化：建立多维度需求收集机制，解析客户场景化需求并分级管理，联动研发端实现高价值需求的产品化闭环
生态合作与商业模式创新：拓展异业联盟及渠道伙伴，探索商务模式创新，联合生态伙伴打造标杆解决方案，扩大市场覆盖率
跨部门协同与资源调配：搭建前后端沟通平台，协调研发、交付等部门资源，保障重点项目节点达成，优化售前流程与风险管控
产品优化与交付支持：完善POC手册、功能清单及工具包，明确交付效果指标，降低定制成本，提升方案竞争力与可交付性
数据驱动与效果评估：构建市场推广全链路数据模型，通过ROI分析优化资源配置，指导产品迭代与客户体验改进
市场推广与品牌建设：协同区域按需开展推广活动，设计标准化销售工具包，赋能销售团队并沉淀成功案例，提升品牌影响力
团队管理与能力建设：制定培训计划，培养市场分析、策略制定及跨部门协作能力，建立知识库与复盘机制，提升团队执行力