同程旅行的灵工机票客服主管薪资是多少？

该职位薪资范围为 9k–15k（人民币/月）。

灵工机票客服主管的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于淮安市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求大专学历及中级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥9K-15K

发布时间：9 天前

这是一个在同程旅行淮安运营的机票客服主管岗位

你将负责带领一个15人以上的客服团队，统筹业务与现场管理，确保各项服务指标达成

核心工作包括团队文化建设、人才梯队搭建、疑难问题处理以及业务流程的持续优化

负责团队各项核心统筹工作，如业务管理、现场管理，团队文化及人才梯队的搭建，管理人才的储备和培养

2、具备快速反映及疑难问题的处理能力，具有高度的服务意识和客户责任感

3、对小组指标交付负责，确保业务指标达成

4、推进部门业务流程梳理和优化，完善各类预案，保障流程稳定性

5、不断接受公司各项业务的变化和自身业务技能的提升

大专及以上学历，普通话标准

2、具有超过半年15人以上客服团队的管理经验

3、具备较强的学习能力和自我发展的主观愿望，要求较好的抗压能力，对流程风险的预判能力

4、具备沟通团队合作能力，基础管理，辅助谈话，培训授课，专项研讨，高效会议

5、认可公司的价值观，能够积极参与组织贡献，人才梯队搭建

6、了解公司业务，深入业务一线了解管理需求

7、全局观念和风险意识，善于做整体规划，有一定预见性，能应对突发事件并及时提出有效方案

OTA行业或者有国内机票从业经验者优先

灵工机票客服主管

🤖 AI 估测：¥9K-15K

发布时间：9 天前