顺丰速运
零售餐饮行业客户经理
零售餐饮行业客户经理
发布于 大约 2 个月前普通员工/个人贡献者
北京市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
销售与零售
B2B销售
供应链解决方案
商务谈判
大客户销售
客户关系管理
招投标
物流行业
行业洞察
零售餐饮
AI 估算 · 10k–20k
基于北京市场行情及客户经理经验，薪资面议但预测范围约10-20k/月。
职位详情
关于这个职位
作为顺丰速运的零售餐饮行业客户经理，你将负责制定客户开发计划，挖掘行业商机，并维护关键客户关系
该职位要求具备供应链解决方案设计能力和大客户销售经验，适合有物流或B2B销售背景的求职者
最低要求
学历要求：本科及以上学历（能力特别优秀可放宽至大专），物流、营销、管理、经济类专业优先，5年以上相关行业工作经验及3-5年大客户经理经验
关键经验：
①目标行业核心企业客情关系建立和维护经验
②行业解决方案设计经验
③供应链管理专业背景
④目标行业企业（甲方）供应链服务工作经验，有物流行业经验或B2B销售经验
关键公司背景：
①各行业头部企业供应链部门
②第三方物流公司（3PL）
③供应链解决方案提供商
具备出色的关系构建与维护能力、敏锐的商业前瞻洞察能力、精准的客户需求挖掘与理解能力、独立的问题分析与解决能力、高效的跨部门沟通协同能力、成熟的商务谈判能力、专业的解决方案设计和招投标能力
工作职责
业务目标达成：根据公司战略及销售目标，制定详细的客户开发计划，超额完成销售目标，实现行业规模化增长
商机挖掘：基于客户业务战略、全场景供应链等因素，为客户规划最新的供应链解决方案，发掘行业客户及行业潜力客户新的业务需求
客户关系与维护：与客户关键决策者建立并维持稳固的合作关系，促成双方企业长期健康合作
业务健康度管理：基于公司战略，以公司可持续发展为目标，持续拓展健康的客户业务
客户需求管理：倾听客户声音，收集业务痛点，拉通整合内部资源，定制行之有效的解决方案，提高客户满意度
行业洞察：了解市场及行业动态，为我司相关规划与策略提供建议或方案
优先资格
物流、营销、管理、经济类专业优先
能力特别优秀可放宽至大专
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 顺丰作为行业巨头，平台资源丰富，客户信任度高
- 零售餐饮行业市场广阔，业务增长潜力大
- 能积累供应链解决方案和大客户管理经验，职业竞争力强
- 需要频繁出差拜访客户，平衡工作与生活有难度
- 竞争激烈，要求持续学习行业知识和提升方案能力
- 适合具有物流或B2B销售背景、善于建立客户关系、追求高业绩回报的销售人才
缺点 / 挑战
- 有清晰的销售提成机制（假设），收入上限较高
- 销售压力大，需超额完成目标，工作节奏紧凑
角色解读
- 可晋升为资深客户经理或区域销售总监，管理更大客户群
- 向供应链解决方案专家或行业总监方向发展，深耕零售餐饮领域
- 积累行业资源后，可转型至甲方供应链管理或创业
- 制定并执行零售餐饮行业的客户开发计划，完成销售目标
- 挖掘客户商机，提供定制化供应链解决方案，维护关键客户关系
- 管理业务健康度，收集客户痛点并协调内部资源提升满意度
- 跟踪行业动态，为公司策略提供建议
- 具备大客户销售和关系维护能力，能建立长期合作
- 熟悉供应链管理和解决方案设计，有物流或B2B经验
- 拥有出色的商务谈判、沟通协调和问题解决能力
- 能独立进行招投标和行业洞察分析
申请策略
- 了解顺丰在零售餐饮领域的典型案例，面试时展示匹配度
- 准备一个关于如何帮助客户降本增效的情景问题答案
- 突出大客户成功案例，包括开发新客户、维护关系及带来业绩增长
- 强调供应链解决方案设计经验，附上具体项目成果
- 展示行业认知，如对零售餐饮痛点的理解
- 罗列核心技能：商务谈判、招投标、跨部门协作等
- 补充供应链管理知识，如ERP系统、物流成本优化
- 提升数据分析和商业洞察能力，学习行业研究方法
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为问题，量化结果
- 针对商务谈判类问题，展示倾听、利益分析和双赢策略
- 回答行业洞察时，结合具体数据和趋势，体现前瞻性
- 请描述一次你成功开发大客户并建立长期合作的经历
- 如何挖掘客户潜在需求并设计供应链解决方案？
- 如果客户对价格有异议，你如何应对？
- 你如何管理多个客户项目并确保业绩目标达成？
- 对零售餐饮行业供应链趋势有何见解？
职位点评
60
综合评分
顺丰零售餐饮客户经理，薪资面议，重视业绩与客户关系，工作强度较大。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合追求高业绩回报、乐于挑战的销售型人才，对WLB要求较高的求职者需谨慎。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利65
成长发展70
工作生活40
使命价值60
薪资福利
65中等
薪资面议但顺丰提供有竞争力的薪酬和福利，销售岗位收入与业绩挂钩，潜力较大。
薪资信号面议 (10K-20K/月)
成长发展
70中等
职位提供供应链解决方案和大客户销售实战机会，但明确晋升路径未提，成长依赖个人表现。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
40较低
北京现场办公，可能频繁出差，工作强度大，WLB一般。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
物流行业成熟稳定，零售餐饮赛道有社会价值，但职位更侧重商业效益。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
顺丰速运 的其他在招职位
相似职位推荐
Watch Jobs