京东
平台销售-大客户经理
平台销售-大客户经理
发布于 1 天前中层管理(经理/总监)
浙江省
高级经验
全职员工
仅现场办公
大专
销售与零售
京东物流
商务谈判
团队管理
大客户销售
客户关系管理
客户成功
平台生态
数据分析
方案策划
AI 估算 · 25k–40k
京东物流大客户经理属于高级销售岗，5-10年经验加上行业龙头平台，薪资有竞争力，含年终奖等福利。
职位详情
关于这个职位
作为京东物流的平台销售大客户经理，你将负责制定并执行大客户销售策略，深度挖掘客户需求，推动平台业务增长
你需要主导从需求对接到合同签订的全流程管理，维护长期稳定的客户关系，并协同内部资源提升服务体验
该职位适合具有5-10年销售或客户管理经验、熟悉物流供应链行业、具备商务谈判和团队管理能力的人才
最低要求
教育背景：专科及以上学历，专业不限
工作经验：具备5-10年销售或客户管理相关工作经验，有大型平台或物流供应链领域客户成功案例，具备团队管理或复杂项目推动经验者优先
能力要求：具备优秀的客户关系拓展与维护能力，能够独立制定并执行大客户销售策略
熟悉平台型业务或物流供应链行业生态，对客户需求有深刻洞察
具备较强的商务谈判、方案策划及资源整合能力
能够带领团队完成业绩目标，具备一定的数据分析与市场研判能力
基本素质：具备出色的沟通协调能力和客户服务意识，能够与客户高层建立长期信任关系
具有强烈的责任心和抗压能力，能在快节奏环境中独立分析和解决问题
具备良好的团队合作精神与创新思维，能够适应业务快速发展与变化
工作职责
负责平台生态或直营大客户销售策略的制定与执行，通过深度挖掘客户需求，达成平台业务增长目标，并维护长期稳定的客户关系
主导大客户合作项目的全流程管理，包括需求对接、方案设计、商务谈判及合同签订，确保项目顺利落地与交付
基于行业经验，洞察市场趋势与客户业务动态，推动平台业务模式创新，拓展新的合作机会
负责客户关系维护与深度经营，定期进行客户回访与满意度评估，提升客户忠诚度与平台口碑
协同内部资源，推动跨部门协作，确保客户需求得到高效响应与满足，提升整体服务体验
跟踪业务数据并进行分析，定期复盘项目成效，持续优化销售策略与客户管理流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 京东作为行业巨头，平台资源雄厚，能接触头部客户，积累高质量人脉
- 物流供应链领域持续增长，职业发展空间大
- 薪资结构包含提成或奖金，业绩突出者收入可观
- 工作节奏快，需适应出差和频繁的客户应酬
- 大客户销售对综合能力要求高，需持续学习行业动态和产品知识
缺点 / 挑战
- 销售岗位业绩压力大，需要完成高额业务目标
- 适合有5年以上销售经验、熟悉物流或平台生态、渴望在高平台挑战高薪的资深销售人才
角色解读
- 在京东物流体系内，可向销售总监、区域负责人等高级管理岗位发展
- 积累行业大客户资源后，可转型为供应链咨询或业务拓展专家
- 通过业绩表现，有机会进入京东集团其他业务线或管理岗位
- 制定大客户销售策略，深度挖掘客户需求，推动平台业务增长
- 主导大客户合作项目全流程管理，包括需求对接、方案设计、商务谈判和合同签订
- 维护长期稳定的客户关系，定期回访并评估满意度，提升客户忠诚度
- 协同内部资源，推动跨部门协作，确保客户需求高效响应
- 优秀的客户关系拓展与维护能力，能独立制定大客户销售策略
- 较强的商务谈判、方案策划及资源整合能力
- 熟悉平台型业务或物流供应链行业生态，对客户需求有深刻洞察
- 具备一定的数据分析与市场研判能力，能带领团队完成业绩目标
申请策略
- 关注京东物流的业务动态和行业新闻，面试时展现对公司的了解和热情
- 准备1-2个过往销售案例，详细说明策略、执行和成果
- 突出个人在大型平台或物流供应链领域的大客户成功案例，量化业绩成果
- 强调商务谈判、团队管理和项目推动的具体经验
- 展示对行业趋势的洞察能力和数据分析能力
- 补充供应链管理或电商平台运营知识，提升专业深度
- 学习CRM系统和数据可视化工具，提高销售效率
面试指南
- 使用STAR法则：情境、任务、行动、结果，清晰展示你的贡献和能力
- 强调以客户为中心，结合数据驱动决策的思路
- 请分享一个你成功拿下大客户的案例，你是如何制定策略并落地的？
- 面对客户的高压要求，你如何协调内部资源确保交付？
- 你如何维护长期客户关系，防止客户流失？
- 你对目前物流供应链行业的趋势有什么看法？
- 如果给你的团队设定一个季度销售目标，你会如何拆解并推动完成？
- 复习京东物流的产品线和竞争优势，准备针对性的销售方案
职位点评
67
综合评分
高薪高压，平台资源丰富，WLB较差
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合追求高薪资回报、愿意在压力下成长、对物流供应链行业有热情的资深销售人才。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利85
成长发展70
工作生活40
使命价值60
薪资福利
85较高
京东作为上市公司，薪资福利具有竞争力，但JD未明确薪资，销售岗收入高度依赖业绩。
薪资信号面议 (25K-40K/月)
成长发展
70中等
京东平台提供丰富的行业资源和内部培训机会，但JD未明确提及晋升路径或技能培训。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
40较低
销售岗位通常需出差和频繁客户拜访，工作强度大，JD未提及弹性工作或WLB。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
60中等
物流供应链行业是国民经济基础，京东物流在行业中具有重要影响力，但销售岗位的社会价值感知相对中性。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信
创新程度积极采用新技术
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