顺丰速运
工业区客户经理
工业区客户经理
发布于 大约 2 个月前普通员工/个人贡献者
天津市
中级经验
全职员工
仅现场办公
大专
销售与零售
仓储
供应链
冷链
办公软件
商务谈判
大客户管理
客户关系管理
快递
物流
AI 估算 · 8k–15k
天津物流销售岗位市场行情，顺丰平台优势，经验3-5年，薪资范围合理。
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责工业区客户的维护与开发，包括商务谈判、合同签订及供应链全场景商机挖掘
需要制定业务开发计划，协助项目团队提升服务质量和KPI达成
适合有物流行业销售经验、善于沟通和抗压的候选人
最低要求
大专及以上学历，3年以上物流行业销售经验，或1年以上物流行业大客户销售经验
具有快递、物流、仓储、服装、3C、冷链、金融等相关行业大客户管理经验
熟练掌握办公软件的应用，善于沟通，思路清晰，高责任心
工作职责
负责工业区客户的关系维护、商务谈判、报价及合同签订
负责工业区客户的供应链全场景下的商机挖掘，并制定详细的业务开发计划
协助项目团队共同提升工业区客户的服务质量、KPI考核指标达成、运维保障落地
根据市场及行业动态提供大件相关规划与策划方案或建议
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 顺丰作为行业龙头，平台资源丰富，客户基础稳定
- 负责工业区客户，涉及供应链全场景，能积累行业深度
- 薪资结构通常包含提成，业绩优秀者收入可观
- 需快速掌握多行业（服装、3C、冷链等）客户需求
- 适合有物流销售经验、抗压能力强、善于沟通并希望在大平台发展的求职者
缺点 / 挑战
- 销售岗位业绩压力较大，需完成KPI考核
- 工业区客户维护需频繁外出拜访，工作强度较高
角色解读
- 纵向晋升：客户经理 → 高级客户经理 → 销售总监
- 横向发展：可转向供应链管理、运营管理或市场岗位
- 专业化深化：成为物流行业大客户解决方案专家
- 维护与工业区客户的关系，进行商务谈判并签订合同
- 挖掘客户供应链全场景商机，制定详细的业务开发计划
- 协助项目团队提升客户服务质量和KPI指标达成
- 根据市场动态提供大件物流相关规划与建议
- 具备3年以上物流行业销售经验或1年以上大客户销售经验
- 熟悉快递、物流、仓储等行业大客户管理流程
- 熟练掌握办公软件，沟通能力强，责任心高
- 具备抗压能力和商务谈判技巧
申请策略
- 了解顺丰在工业区的业务布局和标杆客户案例
- 面试时准备一个过往的成功销售案例，突出从挖掘商机到落地全过程
- 突出过往物流行业大客户销售业绩，如合同金额、客户数量等
- 强调供应链管理或客户关系维护的成功案例
- 展示熟练使用办公软件及数据分析能力
- 学习供应链管理或物流行业最新趋势
- 提升商务谈判技巧和PPT展示能力
面试指南
- STAR法则：描述情境、任务、行动和结果
- 突出数据量化成果，如提升客户满意度多少、增加业务量多少
- 体现系统性思维，从客户痛点出发提供解决方案
- 请分享一个你成功开发大客户的案例
- 如何维护现有客户并挖掘其新需求？
- 面对客户投诉或KPI未达成时，你如何处理？
- 你对工业区物流市场有什么看法？
- 准备2-3个销售或客户维护的成功案例，数据详实
职位点评
63
综合评分
顺丰大平台，客户经理岗，薪资面议有提成，需频繁外勤，WLB一般。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
该职位最适合看重薪资稳定性和平台资源，且愿意接受一定工作强度（外出、业绩压力）的求职者。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利70
成长发展65
工作生活50
使命价值60
薪资福利
70中等
薪资面议，但顺丰平台提供稳定收入和提成机会，整体薪酬竞争力中等偏上。福利如五险一金齐全。
薪资信号面议 (8K-15K/月)
成长发展
65中等
职位提供大客户销售经验积累和行业知识深化，但未提及明确晋升通道或培训计划，发展空间中等。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
50较低
销售岗位需外出拜访客户，工作地点在工业区，现场办公为主，加班和出差可能较多，WLB一般。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
物流行业稳定，顺丰在供应链领域有社会价值，但岗位本身使命感一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
顺丰速运 的其他在招职位
相似职位推荐
Watch Jobs