网易的高级it技术支持工程师薪资是多少？

该职位薪资范围为 15k–25k（人民币/月）。

高级it技术支持工程师的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于上海市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求本科学历及高级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥15K-25K

发布时间：17 天前

该职位是网易公司的高级IT技术支持工程师，主要负责为员工提供专业、高效的现场IT技术支持服务

工作内容涵盖计算机软硬件、多媒体设备、移动设备等多种IT设备的故障排查与解决，并负责IT资产管理和基于ITSM/ITIL流程的事件跟踪处理

负责输出专业、优质的IT技术支持，提供高效、贴心的IT现场解决服务

现场解决服务领域涵盖：计算机软、硬件、投影、电视、电话、文印、视频设备、多媒体终端、移动设备等

基于ITSM、ITIL标准化流程平台，按需解决和跟踪员工IT需求事件

负责电脑资产管理、配件管理，达成资产准确率

掌握计算机基础、熟悉Windows、Mac操作系统

根据业务不同需求，保持开放、持续学习新的知识和技能，并灵活运用，给工作带来价值产出

主管安排的其他工作

本科及以上计算机网络，软件相关专业

熟练掌握Windows/Mac/iOS产品线常用维护技巧，能深入浅出的讲出维护原理

对计算机信息服务行业抱有热忱的心态，思维敏捷

具备基础的计算机硬件理论知识，熟悉常用办公软件

具备良好的沟通技巧和团队协作能力，积极向上的工作态度，具有强烈的客户服务意识

擅于思考，勇于发现，勤于总结，乐于分享者优先考虑

高级it技术支持工程师

🤖 AI 估测：¥15K-25K

发布时间：17 天前