网易的客户成功（企业邮）薪资是多少？

该职位薪资范围为 12k–20k（人民币/月）。

客户成功（企业邮）的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于杭州市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求学历未注明学历及初级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥12K-20K

发布时间：18 天前

这是一个客户成功岗位，主要负责网易企业邮产品的客户全生命周期管理

你的核心工作是通过产品、解决方案和优质服务，提升客户满意度和忠诚度，从而达成续费、增购等商业目标

你需要主动服务客户，挖掘新需求，并推动销售商机

负责公司客户的全生命周期管理，以产品、解决方案、服务为抓手，促进客户增续，达成公司续费率、增购等业绩目标

为客户提供优质、主动的服务，包括但不限于项目管理、日常服务优化、业务场景开发等

定期回访客户(电话+微信)，通知产品功能升级:了解客户使用情况，及时发现客户的新需求商机与意见，做好相应记录并即时反馈

挖掘客户新需求，促进扩容或者增加其他相关产品的销售商机

1-3年销售/商务经验，具有服务意识、销售能力，具有 SaaS领域经验者优先

良好的客户服务意识，工作认真、严谨，责任心强，具有高度的敬业精神和团队协作意识

有服务相关工作经验优先

表达能力强，具有较强的商务沟通能力及交际技巧，亲和力强

具备独立分析、方案制作和解决能力

具有 SaaS领域经验者优先

有服务相关工作经验优先

客户成功（企业邮）

🤖 AI 估测：¥12K-20K

发布时间：18 天前