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职位搜索/网易/云商-AI产品经理
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网易 (Netease)

职位信息

浙江省-杭州市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
普通员工/个人贡献者

标签

跨团队协作产品架构呼叫中心需求分析智能客服PRDAI产品经理Ai应用落地
💡

核心评价

网易核心AI产品岗,前沿技术实践与高成长性平台,薪资竞争力强,但需面对互联网典型工作节奏。

云商-AI产品经理

🤖 AI 估测:¥25K-45K

发布时间:17 天前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

这是一个专注于AI客服产品的产品经理岗位
你将负责网易云商旗下七鱼AI客服产品的呼叫中心、呼入机器人等模块的建设与增长,并推动整体业务的智能化升级
核心工作包括分析企业用户需求、设计产品方案,并协同研发与算法团队落地AI能力,打造具备行业领先性的产品

✓工作职责

负责网易云商七鱼AI客服产品,呼叫中心、呼入机器人模块的建设、增长机会探索与落地,对AI客服产品负责
负责网易云商七鱼AI客服产品,呼叫业务的整体智能化改造及升级,使产品持续具备领先性,用AI能力升级产品
分析企业用户需求,编写PRD,推进研发团队和算法团队的项目协作,保障项目顺利上线
参与行业研究、需求调研、用户访谈、解决方案设计等工作,持续学习行业知识

⭐最低要求

本科及以上学历,3年以上智能客服系统的工作经验,呼叫中心方向从业经历者优先,有智能客服经验
具备优秀的AI应用能力及产品架构能力,有AI应用落地经验优先,能设计AI产品架构
自驱力强,善于跨团队协作沟通,主动负责
理解业务场景和需求,有优秀的需求分析以提炼能力,深入理解业务

👍优先资格

对AI技术及AI商业应用领域发展趋势有持续关注和独立思考者优先,有AI工具实践经验者优先
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