网易的资深客户成功（跨境支付）薪资是多少？

该职位薪资范围为 30k–50k（人民币/月）。

资深客户成功（跨境支付）的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于杭州市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求本科学历及高级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥30K-50K

发布时间：15 天前

这是一个面向跨境支付存量商户的资深客户成功岗位

你将负责商户的全生命周期运营，通过挖掘业务潜力、提升交易流水和收入来达成核心业绩目标

同时，你需要搭建客户成功标准化体系，分析交易数据，并联动内部部门解决商户问题，以降低流失率并提升满意度

挖掘存量商户业务潜力，结合跨境支付产品，推动商户交易流水及收入提升，达成核心业绩目标

负责跨境支付存量商户全生命周期运营，建立常态化沟通机制，提升商户满意度，降低核心商户流失率

响应商户咨询、投诉及诉求，联动内部相关部门，高效解决问题，保障支付流程顺畅

搭建商户分层运营及客户成功标准化体系，提升客户运营效率，打造可复制的增长案例

跟踪商户交易数据，分析波动原因，输出运营报告并落地优化建议，适配行业市场动态

本科及以上学历，5年及以上跨境支付、金融科技相关CSM或商户运营经验，有团队管理经验优先

熟悉跨境支付全流程及行业政策，了解跨境商户核心痛点，具备敏锐的行业洞察力

具备极强的沟通谈判、需求挖掘能力，能快速建立客户信任，高效解决客户问题

结果导向，有清晰的商业和数据思维，抗压性强，执行力突出，擅长跨部门协同

有团队管理经验优先

资深客户成功（跨境支付）

🤖 AI 估测：¥30K-50K

发布时间：15 天前