客户需求洞察：
（1）深入理解企业级客户的业务诉求，结合AI技术发展趋势与企业数字化转型需求，提炼场景化解决方案
（2）能站在客户视角抽象问题，将业务需求转化为技术可实现的标准化方案
方案设计与包装：
（1）负责智能融合通信的整体解决方案规划，覆盖即时通讯、视频云、短信、AI能力集成、SDK/API对接等
（2）设计企业AI应用场景解决方案，帮助企业提高生产经营产能效能等
（3）输出标准化方案材料（方案书、白皮书、客户演示PPT），沉淀可复用的行业模板
客户拓展支持：
（1）与销售团队协作，参与客户售前沟通、方案宣讲与技术对接，推动重点项目落地
（2）跟踪AI技术、算力服务、通信云等领域的竞品和市场动态，定期形成行业研究和竞争分析报告
商业化推进：
（1）与商务团队配合，推动客户签约、交付与续约
（2）挖掘AI+通信融合场景的潜在需求与商机，形成创新解决方案，提升产品竞争力
客户成功与反馈闭环：
（1）负责重点客户的实施跟进，收集客户使用反馈，持续优化产品与方案
（2）形成典型案例，总结成功模式，提升行业影响力