客户需求洞察:
(1)深入理解企业级客户的业务诉求,结合AI技术发展趋势与企业数字化转型需求,提炼场景化解决方案
(2)能站在客户视角抽象问题,将业务需求转化为技术可实现的标准化方案
方案设计与包装:
(1)负责智能融合通信的整体解决方案规划,覆盖即时通讯、视频云、短信、AI能力集成、SDK/API对接等
(2)设计企业AI应用场景解决方案,帮助企业提高生产经营产能效能等
(3)输出标准化方案材料(方案书、白皮书、客户演示PPT),沉淀可复用的行业模板
客户拓展支持:
(1)与销售团队协作,参与客户售前沟通、方案宣讲与技术对接,推动重点项目落地
(2)跟踪AI技术、算力服务、通信云等领域的竞品和市场动态,定期形成行业研究和竞争分析报告
商业化推进:
(1)与商务团队配合,推动客户签约、交付与续约
(2)挖掘AI+通信融合场景的潜在需求与商机,形成创新解决方案,提升产品竞争力
客户成功与反馈闭环:
(1)负责重点客户的实施跟进,收集客户使用反馈,持续优化产品与方案
(2)形成典型案例,总结成功模式,提升行业影响力