中国平安
【CRA】销售支持
【CRA】销售支持
发布于 大约 21 小时前普通员工/个人贡献者
香港
初级经验
全职员工
仅现场办公
本科
客户服务
数据分析
流程优化
销售支持
合同管理
跨部门协作
三语能力
AI 估算 · 25k–40k
香港销售支持岗位，大平台薪资有竞争力，但需三语能力，综合市场水平估算
职位详情
关于这个职位
该职位是中国平安香港地区的销售支持岗位，主要负责协助销售团队进行客户信息整理、合同管理、销售数据统计与分析，同时参与流程优化和跨部门协作
适合具备1-3年销售支持经验、熟悉Office软件并掌握三语（英语、粤语、普通话）的求职者，可在大型金融平台积累销售运营经验
最低要求
教育背景：本科及以上学历，市场营销、工商管理、电子商务等相关专业优先
工作经验：1-3年销售支持、行政支持或相关工作经验，有互联网行业、银行业、金融机构从业经验者优先
技能要求：熟练使用Office办公软件（Excel、PPT、Word等），具备良好的数据分析能力
具备较强的沟通协调能力，能够独立解决问题
学习能力强，适应快节奏的工作环境
综合素质：工作细致认真，责任心强，具备良好的团队合作精神
具备一定的抗压能力，能够适应多任务处理的工作环境
语言能力：英语、粤语、普通话三语可作为工作语言
工作职责
销售支持：协助销售团队完成日常销售支持工作，包括客户信息整理、销售数据录入、合同管理等
支持销售团队完成客户拜访、需求分析、方案制定等工作，确保销售流程顺畅
数据分析与优化：负责销售数据的统计、分析与汇报，为销售策略提供数据支持
协助优化销售流程，提升销售团队的工作效率和客户满意度
流程优化与风险控制：监控销售过程中的风险点，及时反馈并提出改进建议
协助推动合同、账号、产品等环节的流程优化，确保合规性
跨部门协作：与市场、产品、客服等部门保持紧密沟通，确保信息传递高效准确
协助组织销售培训，提升团队专业能力
其他支持工作：负责销售相关的行政支持工作，如会议安排、文件整理等
完成上级交代的其他任务
AI 洞察
优缺点分析
- 中国平安作为世界500强企业，平台稳定，为职业发展提供坚实的基础
- 职位涉及销售全流程，可以快速积累业务知识和跨部门协作经验
- 香港办公环境，三语工作场景有助于提升语言能力和国际化视野
- 工作节奏快，需同时处理多个紧急任务，对多任务处理能力和抗压能力要求高
- 销售支持工作较为琐碎，需要极大的耐心和细致度
- 香港市场竞争激烈，需要不断学习以适应业务变化
- 适合1-3年工作经验，希望在大平台稳定发展、积累销售运营经验，且具备三语能力的求职者
角色解读
- 可在销售支持领域深耕，晋升为销售运营专员或主管，负责更复杂的流程优化和团队管理
- 积累销售经验后，可转向销售代表或客户经理岗位，直接面对客户
- 也可向业务数据分析方向发展，利用数据技能支持销售决策
- 协助销售团队整理客户信息、录入销售数据并管理合同，确保销售流程顺畅
- 负责销售数据的统计与分析，为销售策略调整提供数据支持
- 监控销售流程中的风险点，推动合同、账号等环节的优化，确保合规
- 与市场、产品、客服等部门协作，组织销售培训，提升团队效率
- 熟练使用Excel、PPT和Word进行数据处理和汇报，具备数据分析能力
- 流利的英语、粤语和普通话，能够与不同背景的客户和同事高效沟通
- 优秀的沟通协调能力，能够独立解决问题并适应快节奏的工作环境
- 工作细致认真，责任心强，具备多任务处理能力和团队合作精神
申请策略
- 提前了解中国平安在港的业务板块（如保险、银行、投资），在面试中展现对公司的兴趣
- 准备一个完整的三语自我介绍，并练习用STAR法则描述一个过去成功支持销售团队的例子
- 突出销售支持或行政支持经验，特别是客户信息管理、合同处理和销售数据录入的具体案例
- 强调Office技能特别是Excel数据分析能力，例如制作过销售报表或数据看板
- 展示跨部门协作或流程优化的成果，例如推动某项流程改进并提升效率
- 如果有金融或互联网行业背景，务必提及
- 提升Excel高级功能（如数据透视表、VLookup）和PowerPoint演示能力
- 学习CRM系统（如Salesforce）或销售管理工具，增加竞争力
面试指南
- 使用STAR法则：Situation（背景）、Task（任务）、Action（行动）、Result（结果），突出你的行动和量化成果
- 对于流程优化类问题，强调你如何发现问题、提出建议并推动实施
- 对数据分析类问题，具体描述所用的工具、分析维度以及得出的业务洞察
- 请描述一次你如何同时处理多个销售同事的需求，并确保准确无误的案例
- 你如何利用Excel进行销售数据分析？请举一个具体的例子
- 在之前的经历中，你是如何确保合同或销售流程的合规性的？
- 请分享一个你通过跨部门协作解决问题的经历
- 你如何看待销售支持角色在销售团队中的价值？
匹配度报告
55
综合匹配度
大平台销售支持岗，薪资竞争力较好，但工作节奏快且意义感一般。
适合人群
适合注重薪资稳定和职业平台，对工作节奏和意义感要求不高的求职者。
最强匹配
薪资福利匹配
最弱匹配
使命价值匹配
薪资福利70
成长发展60
工作生活50
使命价值40
薪资福利匹配
70中等
薪资未明确，但大平台通常提供有竞争力的薪酬和福利，香港岗位薪资水平较高，补偿性动机满足度中等偏上。
薪资信号未披露 (25K-40K/月)
成长发展匹配
60中等
销售支持岗位成长路径清晰，但技术含量不高，发展性动机有一定满足但有限制。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活匹配
50较低
香港工作节奏快，未提及灵活办公或WLB，生活化动机满足度较低。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
40较低
销售支持工作社会影响力有限，行业虽稳定但创新不足，意义感动机满足度低。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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