患者旅程洞察与战略规划及团队项目统筹管理:基于完整患者旅程的深度洞察,识别关键痛点与未满足需求
主导制定并迭代阿斯利康医学运营团队的一体化中长期战略规划,构建医学运营团队的项目体系 患者支持项目设计与创新:负责将战略规划转化为具体、可执行的患者支持项目方案,涵盖患者援助、患者教育、依从性管理等核心模块 主导新服务模式或数字化工具的概念设计、流程规划及试点方案开发,确保方案兼具创新性与落地可行性 协同跨职能团队对项目设计进行评审与优化,确保方案的科学性与协同效应 患者支持项目落地、执行与优化:负责团队项目组合的统筹管理,制定优先级,协调资源分配,并监控整体项目进展与绩效 领导关键战略项目的端到端落地执行,确保项目目标如期达成,并符合质量与合规标准 系统化分析项目运营数据,生成深度洞察报告,为项目优化、资源分配和战略调整提供决策支持,推动患者支持体系的持续迭代与效率提升 负责关键项目的端到端落地执行,制定详细的项目计划,协调资源,并负责全过程的监控、沟通与报告 密切跟踪项目进展,负责项目的日常运营管理,确保项目目标如期达成,并符合质量与合规标准 持续监测项目数据,分析执行偏差,生成深度洞察报告,主动驱动项目的迭代优化与效率提升