外派店长
🤖 AI 估测:¥10K-18K
发布时间:11 天前
ℹ️关于这个职位
这是一个外派店长职位,主要负责酒店前厅、客房及整体运营管理
你需要带领团队,确保酒店服务质量、宾客满意度,并负责OTA运营、员工管理与培训、市场调查及投诉处理等工作
这是一个需要较强综合管理能力和抗压能力的基层管理岗位
✓工作职责
擅长OTA运营,房价房态维护,点评管理
2.负责主持前台会议,进行业务沟通,提高整个酒店的服务质量和员工素质
3.向部属下达工作指标和工作任务,并指导其工作
4.负责与酒店管理系统进行业务联系与沟通等
5.负责酒店房务、品质的督导、优化及监督管理,对外展示良好形象,确保宾客满意度
6.负责门店员工招聘配置,检查前台各员工仪容、仪表、仪态、工作效率,保证对客人热情有礼,服务周到
7.学习酒店的安全管理,抓好酒店的食品卫生和治安安全工作,确保顾客和员工的财产及人身安全
8.做好周边市场调查,收集市场信息,每天做好工作总结,定期向上进行门店运营汇报
9.处理投诉事宜
⭐最低要求
接受外派(全国外派/区域外派)
2、年龄不超过40岁,形象、沟通良好
3、具备同岗位店长工作经验,有星级酒店前厅/客房主管、经理,擅长前厅、客房管理也可踊跃报名
4、熟悉经济、商务酒店整体运营管理
5、勤奋上进,学习和适应能力强,有韧性能抗压
较强的沟通影响能力和团队建设能力
👍优先资格
有连锁酒店工作经验优先