执行公司各项决议，主持酒店全面工作，安排、落实酒店各岗位工作班次，确保酒店日常工作正常运转
严格执行公司各项运营标准和规定，保证酒店标准化、程序化、制度化管理的贯彻实施，为顾客呈现优质的产品及服务，提高顾客满意度
严格执行公司不同阶段下达的店内销售计划，保证完成任务
负责处理店内顾客投诉、突发事件（意外伤亡、工伤、火灾等）等情况、确保酒店安全无隐患，负责酒店社会公共关系协调工作
贯彻公司文化精神的宣传及落实，组织员工生活会，对不满意项目及时做出处理，提升员工满意度，以保障分店运营
完成上级交办的其他事宜