同程旅行的灵工出行国际机票风险受理薪资是多少？

该职位薪资范围为 5k–8k（人民币/月）。

灵工出行国际机票风险受理的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于合肥市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求大专学历及初级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥5K-8K

发布时间：10 天前

这是一个在同程旅行合肥的客户服务岗位，主要负责处理机票业务相关的客户投诉

你需要高效协调解决国内和国际机票的投诉问题，提炼案例，并确保核心KPI指标的完成

这是一个需要良好沟通、抗压能力和问题分析能力的职位

负责处理机票业务：国内机票&国际机票投诉单高效处理客户投诉问题

负责投诉的协调处理，避免升级及事件扩大化

负责投诉的提炼以及梳理，总结形成投诉处理案例

负责协调相关部门解决客户投诉，并及时给予客户反馈，及时查验记录明细

核心KPI指标完成

大专以上学历，普通话标准，熟练使用办公类软件

有责任心和自我学习能力，良好的用户服务意识

具备分析问题、归纳问题能力

具备一定的写作能力，能准确描述问题案例

较强的沟通协作能力、抗压能力及应变能力

有投诉处理经验，熟悉交通出行类产品优先