洲际酒店集团的宾客服务接待员薪资是多少？

该职位薪资范围为 5k–7k（人民币/月）。

宾客服务接待员的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于上海市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求学历未注明学历及初级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥5K-7K

发布时间：3 个月前

作为洲际酒店集团的宾客服务接待员，您将是客人抵达酒店后的第一印象

您的主要工作是负责前台接待，包括为客人办理入住和退房手续、处理预订和支付、解答客人的各种咨询并提供本地化建议

这个岗位的核心是提供热情、高效、个性化的服务，确保每位客人都能获得难忘的入住体验

● 以最热情的欢迎开启真正难忘的宾客体验

● 亲自或通过电话确认IHG优悦会会员和回头客

● 处理、管理和接收客人预订的付款

● 使入住和退房流程感觉快速且无缝

● 领先一步了解客人的需求，预见请求并提供量身定制的建议

● 成为客人值得信赖的联系人——帮助解决从账单问题到餐厅推荐的一切事宜

● 沟通能力 - 客人会向您提出问题和赞美，因此您需要易于沟通

● 您的问题解决能力将把问题转化为机会，让每位客人都带着美好的回忆离开

● 流利的当地语言 - 额外的语言技能会很棒，但不是必需的

● 具备读写能力和技术素养 - 您需要良好的阅读、写作、基础数学和计算机技能

宾客服务接待员

🤖 AI 估测：¥5K-7K

发布时间：3 个月前