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职位搜索/中国平安/培训岗
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中国平安 (PINGAN)

职位信息

湖南省-长沙市
初级经验
全职员工
仅现场办公
本科
普通员工/个人贡献者

标签

沟通能力组织能力课程开发培训计划客服中心人才培养培训效果评估授课
💡

核心评价

大平台培训岗,发展空间好,薪资中等,WLB一般,意义感有限。

培训岗

🤖 AI 估测:¥8K-12K

发布时间:大约 16 小时前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

该职位主要负责客服中心的培训工作,包括制定培训计划、开发课程、讲授业务知识,以及新员工和在职员工的技能提升培训
同时需要分析培训效果并优化方案,参与后备人才培养
适合热爱培训、有组织能力和感染力的求职者

✓工作职责

依据客服中心业务发展状况,制定培训计划及方案
组织开发培训课程及编写培训材料,并在内部讲授各项业务知识
做好新员工的岗位技能培训,并跟踪和分析培训效果,提升培训质量
负责已入职员工针对性培训,有效提升员工岗位技能
分析总结培训工作,对培训效果进行阶段性评估,并制定相关解决方案
负责客服中心后备人才培养计划的制定与实施

⭐最低要求

一本本科学历及以上
1-3年相关工作经验
热爱培训,积极热情
组织能力感染力强
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