中国平安
会员权益管理岗
会员权益管理岗
发布于 大约 16 小时前普通员工/个人贡献者
上海市
中级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
项目管理
数据分析
活动策划
渠道管理
跨部门协调
客户运营
高净值客户
权益运营
综合金融
Vip俱乐部
AI 估算 · 20k–30k
大型金融集团，3-5年经验，权益运营岗位，综合金融背景，薪资有竞争力。
职位详情
关于这个职位
该职位负责中国平安的会员权益运营，需要对接各专业公司的权益策略，分析权益服务在多个渠道的落地效果，并挖掘客户需求、输出权益分析报告，同时策划VIP俱乐部活动
适合有3-5年客户运营经验、擅长活动策划和项目管理的求职者
最低要求
-5年以上客户运营策划工作经验 2. 具成功线上线下会员活动策划及执行经验 3. 具大型项目管理经验 4. 了解高净值客群金融需求，具综合金融产品知识为佳 5. 具备营销活动策划，渠道管理及执行经验 6. 良好的沟通协调及团队协助的能力
工作职责
对接各专业公司的权益运营窗口，分析各专业公司权益策略及权益服务平台（APP/柜面/代理人/电话坐席）的实施及落地效果 2.挖掘客户的服务权益及钩子权益需求，总结权益分析报表，定期产生权益报告，推进综金权益项目 3.根据VIP俱乐部的运营目标，进行权益活动策划和执行 4.协助部门经理对权益整体把控和协调及优化工作实施
AI 洞察
优缺点分析
- 大平台：中国平安作为上市巨头，资源丰富，业务涵盖综合金融，能接触多类产品和服务
- 技能积累：锻炼客户洞察、权益设计、跨部门协调等核心运营能力
- 行业前景：高净值客户权益运营是金融机构竞争焦点，经验具有高市场价值
- 多方协调：需对接多个专业公司和渠道，沟通成本高，需要强推动力
- 效果量化：权益运营效果难以直接量化，需要建立合理评估体系
- 适合有客户运营背景、喜欢统筹协调、对金融行业感兴趣，并且愿意在大型组织内推动变革的求职者
角色解读
- 纵向深耕：从会员权益运营专员成长为权益运营专家/高级经理
- 横向发展：向综合金融产品经理、客户运营总监等岗位转型
- 行业拓展：积累高净值客户运营经验，可进入高端服务业或互联网金融领域
- 对接各专业公司权益运营窗口，分析权益策略及服务平台落地效果
- 挖掘客户权益需求，定期输出权益分析报表，推动综合金融权益项目
- 根据VIP俱乐部运营目标，策划并执行权益活动
- 协助部门经理进行权益整体把控与优化工作协调
- 客户运营策划能力：3年以上相关经验，具备线上线下活动策划执行经验
- 项目管理能力：能够独立负责大型项目，协调多方资源
- 数据分析能力：通过数据洞察客户需求，制作分析报告
- 沟通协调能力：跨部门、跨专业公司高效沟通，推动项目落地
申请策略
- 了解平安的综合金融战略和主要子公司业务，面试时展现对行业趋势的理解
- 突出会员/权益活动策划的实际案例，包括活动目标、执行过程、数据成果
- 强调大型项目管理经验，尤其是跨部门、多角色协调的项目
- 展示数据分析能力，如通过数据优化权益策略的案例
- 补充金融产品知识，特别是综合金融中的保险、银行、投资等
- 学习高净值客户运营方法，了解私行、俱乐部运营模式
面试指南
- STAR法则：描述情境、任务、行动、结果，突出量化成果
- 结构化表达：先讲核心思路，再分点阐述执行细节
- 展示主动性：强调你如何发现机会并推动改进
- 请分享一个你策划的会员权益活动，如何衡量效果？
- 如何协调多个部门推进一个复杂项目？请举例
- 你认为高净值客户权益运营的关键点是什么？
- 如何通过数据分析识别客户需求并改进权益？
- 准备1-2个完整的会员活动案例，重点突出数据改善
匹配度报告
70
综合匹配度
大平台金融权益运营岗，成长空间大，但加班和WLB一般。
适合人群
适合重视职业成长和发展机会的求职者，尤其适合希望在综合金融领域积累运营管理经验的人。
最强匹配
成长发展匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利70
成长发展85
工作生活60
使命价值65
薪资福利匹配
70中等
薪资未披露但属大型上市企业，福利完善，但薪资竞争力需面议后确认。
薪资信号未披露 (20K-30K/月)
成长发展匹配
85较高
岗位涉及项目管理和跨部门协作，能积累综合金融运营经验，成长空间大。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会推进综金权益项目、协助部门经理
业务类型ambiguous
工作生活匹配
60中等
仅现场办公，未提及弹性工作，大公司加班文化可能存在。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
65中等
金融行业稳定但社会影响力中性，工作内容偏向盈利导向。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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